Infografis
Suara.com - Sharp Indonesia dianugerahi penghargaan Indonesia Customer Satisfaction Achievement Awards 2022 pada 30 Mei lalu, setelah memuncaki Customer Satisfaction Index.
Nilai tersebut didapatkan setelah digelarnya survey sepanjang Februari 2022 dengan melibatkan 5.000 konsumen di kota-kota besar Indonesia.
Riset ini menitikberatkan pada empat parameter penilaian, yaitu Product, Price, Place, & Promotion dengan menggunakan metode interview face to face.
Rita Sulistiani selaku Cutomer Care Center Manager Sharp Indonesia mengucapkan apresiasinya.
“Indikator kepuasan pelanggan merupakan salah satu key performance dalam keberhasilan membangun loyalitas konsumen, melalui layanan purna jual," ujarnya dalam keterangan resminya, Rabu (8/6/2022).
Menurut dia, capaian ini menjadi tanggung jawab dan juga tolak ukur bagi perusahaan untuk mempertahankan pelayanan terbaik untuk para pelanggan setia Sharp Indonesia.
![Ilustrasi Teknisi Sharp. [Sharp Indonesia]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2022/06/08/76482-teknisi-sharp.jpg)
Sharp Indonesia kian gencar untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui berbagai macam strategi.
Salah satunya adalah dengan meningkatkan jaringan penjualan smartphone guna memfasilitasi permintaan produk.
Secara resmi, pada 7 Juni 2022 Sharp Indonesia menggandeng dua dealer khusus smartphone terbesar di kota Cirebon dan Lampung.
Baca Juga: Review Sharp Aquos V6 dan V6 Plus: Si Kembar Identik dengan Spesifikasi Mirip
Menurut Ardy selaku Head of Marketing AUVI Product Strategy Group Sharp Indonesia, di Cirebon perusahaan bekerja sama dengan Telering sedangkan di Lampung dengan Cahaya Fajar Telesindo.
