Infografis
Suara.com - POND'S bekerja sama dengan Shopee mengintegrasikan chatbot milik POND'S Skin Advisor Live (SAL) ke dalam platform e-commerce itu guna memudahkan konsumen melakukan konsultasi terhadap masalah kulit yang mereka hadapi.
Pandemi menjadi tantangan tersendiri bagi permasalahan kulit dan bagaimana masyarakat merawat diri. Penelitian dari POND'S Institute menunjukkan bahwa berbagai masalah perawatan kulit yang umum di Indonesia seperti kusam, bintik hitam, garis halus, jerawat, dan minyak berlebih, menjadi semakin kompleks selama pandemi akibat pemakaian masker dalam waktu lama serta dan paparan sinar dari layar sepanjang hari.
Wajah jadi lebih kering, rentan terhadap jerawat, dan cenderung mengakibatkan penuaan dini. Melalui integrasi chatbot milik POND'S Skin Advisor Live (SAL) ke dalam platform Shopee, konsumen dapat menemukan solusi untuk berbagai permasalahan kulit yang sedang mereka alami berdasarkan hasil dari analisa kulit masing-masing.
"Tujuan kami adalah memberikan solusi perawatan kulit terkini dan mutakhir bagi konsumen," tutur Rohit Bhasin, Global Brand Vice President POND'S, dalam rilis yang diterima Dewiku.com, Rabu (2/12/2020)
"Riset dari POND'S Institute menjadi dasar untuk inovasi kami, sehingga kami dapat terus memperbarui rangkaian produk POND'S untuk memenuhi berbagai kebutuhan perawatan kulit semua konsumen."
"POND'S SAL membantu konsumen dengan cara mengidentifikasi kebutuhan dari masalah kulit mereka, kemudian merekomendasikan rangkaian produk yang dapat membantu mereka serta bisa dinikmati di mana saja dan kapan saja."
"Dengan integrasi perdana dengan Shopee, konsumen akan semakin mudah untuk mendapatkan perawatan kulit dan produk yang tepat dengan begitu banyaknya pilihan saat berbelanja online," terang Rohit Bhasin kemudian.
Dengan adanya limitasi untuk bepergian, inovasi konsultasi perawatan kulit berbasis AI (Artificial Intelligence) seperti chatbot SAL POND'S dapat membantu mengidentifikasi masalah kulit tiap orang secara personal.
Chatbot AI mutakhir mampu mengidentifikasi masalah kulit berdasarkan swafoto atau foto yang diunggah, dan merekomendasikan produk perawatan kulit yang tepat untuk mengatasi masalah kulit terkait.
Baca Juga: Viral Cewek Ngaku Bisa Glowing Tanpa Skincare, Malah Panen Hujatan
Sebagai contoh, jika pengguna punya skor jerawat yang tinggi, pembersih wajah Acne Solution Facial Foam akan dianjurkan karena dapat melawan 99% kuman penyebab jerawat.
