Infografis
Suara.com - Berjam-jam berada di dalam pesawat terkadang sangat membosankan. Apalagi, di dalam pesawat tak banyak pilihan hiburan yang disediakan oleh maskapai penerbangan.
Hal tersebut rupanya menjadi perhatian serius bagi maskapai penerbangan Sriwijaya Air dan Nam Air. Untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen, maskapai yang kembali mengudara itu kini meluncurkan sebuah layanan baru yang disebut dengan SJ In-flight Entertainment.
Layanan ini dihadirkan dalam bentuk jaringan nirkabel di dalam pesawat yang dapat di akses oleh seluruh pelanggan dengan menggunakan fasilitas wifi pada ponsel atau laptop untuk bisa menikmati beragam konten menarik. Mulai dari video (film dan jaringan televisi), musik video, games, program anak anak , berita, e-magazine hingga aplikasi chatting antar sesama pelanggan di pesawat yang sama.
Menariknya, fasilitas hiburan ini sama sekali tak dipungut biaya alias gratis. Direktur Utama Sriwijaya Air Joseph Adriaan Saul mengatakan langkah ini menjadi salah satu upaya dari perusahaan untuk meningkatkan layanan kepada seluruh pelanggan baik Sriwijaya Air maupun Nam Air.
Baca Juga: Samsung Garap Ponsel Gaming dengan Layar Lipat
"Untuk menikmati Inflight Entertainment ini pelanggan cukup menghubungkan smartphone, tablet atau laptop dengan jaringan yang tersedia di pesawat. Dengan demikian ke depan, pelanggan dapat menikmati penerbangan Sriwijaya Air dan Nam Air sambil berpetualang menikmati berbagai konten hiburan yang tersedia,” kata Joseph Adriaan Saul, dalam rilis yang diterima Suara.com.
Tapi, bukankah ponsel diarang digunakan selama penerbangan? Soal ini, Joseph Adriaan Saul memastikan layanan SJ In-flight Entertainment aman dan sudah mendapatkan izin dari pihak berwenang.
"Setiap perangkat yang terpasang pada kabin pesawat kami telah diperiksa oleh Direktorat Kelaikudaraan dan Pengoperasioan Pesawat Udara (DKUPPU), Kementerian Perhubungan Republik Indonesia," terang Joseph Adriaan Saul.
Dalam menyediakan layanan SJ In-flight Entertainment ini Sriwijaya Air bekerja sama dengan PT Dua Surya Dinamika yang juga dikenal dengan AirFi Indonesia dalam pengadaan on-board device dan penyediaan konten.
"Sistem kami adalah yang terbaru dan mutakhir dalam industri Penerbangan. AirFi dirancang untuk berfungsi dengan perangkat genggam dalam bentuk atau merek apa pun. Sistem kami juga kompatibel dengan berbagai operating system seperti iOS, Android, Windows, BBM, Linux dan lainnya. Ditambah dengan konten yang beragam dan up to date, SJ In-flight Entertainment menjadikan passenger experience sebagai prioritas," jelas Satish Mahtani, Direktur Utama PT Dua Surya Dinamika.
Baca Juga: Ini Hasil Akhir Pengembalian Hak Pelanggan Bolt dan First Media
Sriwijaya Air Group adalah maskapai penerbangan Indonesia pertama yang menyediakan In-Flight Entertainment. Pemasangan SJ In-flight Entertainment diseluruh armada Sriwijaya Air pada akhir Februari 2019.
