Cek Fakta
Suara.com - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), distributor resmi dari produk kendaraan penumpang Mitsubishi Motors di Indonesia, melakukan penyeragaman untuk atribut diler khusus kendaraan penumpang dengan memasang identitas diler kendaraan penumpang atau Passenger Car Dealer Identity" di seluruh diler resmi kendaraan penumpang Mitsubishi di indonesia.
Tanda identitas pengenal diler atau "Passenger Car Dealer Identity" oleh MMKSI bertujuan untuk memudahkan konsumen dalam mengidentifikasi diler resmi kendaraan penumpang Mitsubishi.
Pemberlakuan "Passenger Car Dealer Identity" untuk menciptakan kepuasan konsumen dengan peningkatan kualitas layanan diler yang baik dan berstandar Mitsubishi di seluruh Indonesia antara lain sejalan dengan beberapa aspek berikut:
1. Aspek Sales
a. Showroom diler yang modern dan nyaman
b. Kendaraan display yang lengkap (All New Pajero Sport, Delica,
Outlander Sport, Mirage & Triton)
2. Aspek After-Sales Services
a. Fasilitas Service Booking dan Mitsubishi Service Quick Pit
b. Peralatan & perlengkapan service yang lengkap dan memadai
c. Fasilitas ruang tunggu service yang nyaman
d. Workshop yang bersih dan rapi
Selain "Passenger Car Dealer Identity", beberapa atribut standar selama ini telah diterapkan untuk memudahkan konsumen dalam mengidentifikasi resmi diler kendaraan penumpang Mitsubishi, seperti:
1. Fascia Sign : Papan petunjuk identitas diler yang terpasang pada sisi luar / muka showroom yang berisi nama dealer dan logo Mitsubishi Motors
2. Pylon Sign : Papan petunjuk identitas diler yang terpasang di dekat gerbang masuk diler yang terdapat logo Mitsubishi Motors untuk memudahkan customer dalam menggapai lokasi diler dari jalan raya.
3. Menu Service Sign : Papan petunjuk dan media informasi yang bertujuan agar konsumen mengetahui jenis layanan after sales service yang tersedia pada suatu diler.
4. Service Fascia Sign : Papan petunjuk dan media informasi yang bertujuan agar konsumen mengetahui jenis layanan after sales service yang tersedia pada suatu diler.
"Dengan pelaksanaan program ini, kami secara konsisten membuktikan keseriusan MMKSI dalam menggarap brand Mitsubishi di Indonesia, secara berkelanjutan meningkatkan dan mengembangkan layanan terbaik untuk konsumen kendaraan Mitsubishi. Kami berharap untuk dapat terus menjadi merek kendaraan pilihan konsumen Indonesia," jelas Irwan Kuncoro, Director of Sales & Marketing Division MMKSI.
