Setelah menghubungi nomor tersebut, pihak panitia akan mendata dan membantu calon pasien dalam memenuhi persyaratan serta menghubungi pihak yayasan dan rumah sakit.
Diharapkan informasi tentang operasi gratis yang diselenggarakan oleh FKG Unpad dan YPPCBL dapat tersebar luas melalui kampanye Smilemotion sehingga dapat membantu penderita bibir sumbing dalam mendapatkan terapi dan operasi yang dibutuhkan guna memperbaiki penampilannya.
Sejak 3 tahun lalu, pertama kali Smilemotion dikampanyekan beberapa artis papan atas seperti Raisa, Sheila on 7, Nidji, Isyana Sarasvati, Rossa, Tulus, dan Syahnaz telah bergabung dan ikut memeriahkan kampanye ini.