Manado, Barta1.com – Anggota Panitia Khusus (Pansus) LKPJ Gubernur Sulut tahun 2022, Herol Kaawoan mengeluhkan soal pelayanan Rumah Sakit Daerah (RSUD) ODSK (Optimalisasi Daerah Sehatkan Keluarga). Hal ini disampaikannya kepada Kadis Kesehatan Sulut, Debie KR Kalalo, di Ruang Paripurna DPRD Sulut, Selasa (11/4/2023).
“Saya dan istri membawa anak kami di RSUD ODSK. Saya mengikuti aturan mengantri seperti pasien lainnya. Setelah giliran anak saya diperiksa. Mereka bertanya sudah berapa hari sakit, saya menjawab baru satu hari. Mendengar jawaban tersebut, mereka menyebut akan memberikan resep terlebih dahulu, kemudian tunggu di luar baru pulang,” cerita Kaawoan dengan pelayanan yang dirinya terima di RSUD ODSK.
Ia menyesalkan pelayanan di RSUD ODSK tidak memuaskan. “Anak kami tidak diperiksa diagnosanya, hanya dijelaskan akan dikasih resep dan bisa pulang. Kemudian saya mencoba melihat SOP-nya, setelah melihat penanganannya ternyata diluar SOP. Melihat itu saya bertanya terkait penerapan SOP yang tidak sesuai, staf kesehatan dan dokter tersebut menjawab kok bapak bertanya SOP. Jika bapak bertanya seperti itu, anak bapak kami tolak dirawat di sini,” lanjut cerita Kaawoan terkait pelayanan di RSUD ODSK.