Informasi yang berhasil dihimpun peristiwa kebakaran itu diduga terjadi sekira pukul 06.15 WIB dan kobaran api berhasil dipadamkan oleh 3 mobil milik Dinas Pemadaman Kebakaran dan Penyelamatan Kota Cilegon sekitar pukul 08.30 WIB.
Untuk memudahkan proses pemadama api petugas terpaksa memecahkan kaca ruangan Kantor Dinas Perhubungan Cilegon.