Dukcapil Harus Tingkatkan Kualitas Pelayanan

AMPERA.CO, Jakarta - Dirjen Dukcapil, Kemendagri, Zudan Arif Fakrulloh, meminta setiap Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) yang ada di daerah meningkatkan pelayanan.

"Jangan seperti katak dalam tempurung. Harus tingkatkan pelayanan agar lebih cepat. Misalnya, minta satu dokumen dapat 6 dokumen (6 in 1). Provinsi DKI itu targetnya satu jam selesai untuk layanan dokumen kependudukan," kata Zudan, Kamis (22/10/2020).

Adapun yang dimaksud layanan terintegrasi 6 in 1, contohnya, ketika ada pasangan yang baru menikah meminta layanan akta perkawinan non muslim dan pecah kartu keluarga (KK) dari orang tuanya, pasangan tersebut bukan cuma mendapat akta perkawinan, tapi juga mendapatkan dua e-ktp suami-istri dengan status menikah.