Suara.com adalah portal berita yang menyajikan informasi terhangat baik peristiwa politik, bisnis, hukum, sepak bola, entertainment, gaya hidup, otomotif, sains teknologi, hingga jurnalisme warga. Dikemas dengan bahasa ringan, lugas dan tanpa prasangka, informasi tersaji 24 jam, dapat dinikmati melalui desktop, laptop hingga beragam gadget atau perangkat mobile lainnya.
Pertama kali terbit pada 11 Maret 2014 di bawah PT Arkadia Media Nusantara, menjelang berlangsungnya pesta demokrasi Pemilihan Umum Legislatif maupun Pemilihan Presiden 2014. Meski terbilang anyar, kami yakin mampu berkembang cepat karena dikelola secara profesional dengan melibatkan jurnalis-jurnalis muda yang sudah berpengalaman bekerja di beragam media multiplatform, baik online, radio, televisi, maupun cetak.
Pemberitaan yang jujur, berimbang dan independen menjadi keniscayaan di tengah berkembangnya media partisan karena kepentingan politik maupun bisnis. Jujur adalah menyampaikan fakta apa adanya, tanpa dikurangi atau ditambahi. Berimbang adalah memberikan porsi yang sama bagi pihak yang terkait, tidak berat sebelah dan memberikan asas keadilan. Sedangkan independen maksudnya pengelolaan redaksi bebas dari tekanan atau intervensi mana pun.
Di era arus informasi yang datang bak air bah, kepercayaan publik atas informasi yang akurat dan dapat dipercaya menjadi acuan. Era digital yang membuat warga berperan memproduksi informasi melalui akun-akun personal di media sosial, menyebabkan perilaku masyarakat dalam mengakses informasi berubah. Tidak lagi mengandalkan media sebagai sumber utama, namun langsung berinteraksi dengan pelaku-pelaku.
Pada posisi seperti ini, peran media yang kredibel sangat dibutuhkan, mengingat semakin banyak kesimpangsiuran informasi langsung dari masyarakat. Media akan berperan mengkurasi informasi, dan melakukan kroscek atas apa yang berkembang di media sosial.
Kredibilitas dan Independensi
Menjadi media yang kredibel adalah tekad sekaligus visi kami sejak awal, selain bahwa itu memang sebuah keharusan. Hal itu senantiasa kami upayakan di berbagai langkah pekerjaan maupun aktivitas operasional, tidak saja dalam kerja-kerja keredaksian, namun juga dalam tata kelola perusahaan seperti misalnya mulai dari perekrutan karyawan, terutama wartawan. Kami tidak akan mempekerjakan wartawan yang tidak kredibel.
Kredibilitas juga kami jaga dengan ketaatan mengikuti peraturan, kode etik, maupun regulasi lain terutama yang berhubungan dengan profesionalisme pekerjaan. Dalam hal ini, Suara.com sebagai media digital tidak saja bernaung dan mempedomani segala aturan dalam Undang-Undang Pers, tetapi juga mengikuti Pedoman Pemberitaan Media Siber yang dikeluarkan oleh Dewan Pers. Sementara para wartawan kami juga senantiasa terikat dan bekerja sesuai panduan Kode Etik Jurnalistik.
Dalam kaitan dengan Kode Etik Jurnalistik, tidak saja Suara.com sebagai lembaga yang menegaskan menjadi media yang jujur, berimbang dan independen, namun wartawan kami secara personal juga haruslah imparsial dan non-partisan. Termasuk dalam hal hubungan mereka dengan unsur kekuasaan, pemerintah, tokoh atau partai politik misalnya, secara tegas senantiasa diingatkan adanya "garis api" yang sekaligus mesti ditunjukkan dalam karya-karya jurnalistik mereka.
Sebagaimana Undang-Undang Pers maupun Kode Etik Jurnalistik juga telah menyiratkan, adalah hak setiap orang untuk memiliki pilihan politik bahkan terlibat dalam politik. Tapi bagi para wartawan, itu haruslah dalam ranah personal yang tidak bisa dicampur-adukkan dengan pekerjaannya sebagai jurnalis, apalagi jika sampai memengaruhi karya-karya jurnalistiknya. Lebih jauh, kami pun memiliki peraturan internal yang memastikan bahwa jika wartawan sudah benar-benar terlibat atau terjun ke kancah politik, maka sebaiknya tidak lagi menjadi wartawan kami.
Memastikan kredibilitas sekaligus independensi juga kami buktikan dengan menjadi salah satu media yang sejak kesempatan pertama segera mendaftar ke Dewan Pers dan masuk sebagai Media Terverifikasi Administratif dan Faktual. Meskipun sebenarnya, yang lebih nyata adalah upaya kami setiap hari untuk selalu memproduksi reportase atau karya-karya jurnalistik yang berkualitas, yang dapat dipercaya (trustworthy). Belakangan, ini dibuktikan pula dengan termasuknya Suara.com yang merupakan anggota pendiri Asosiasi Media Siber Indonesia (AMSI), sebagai salah satu media yang memenuhi indikator tingkat keterpercayaan publik atas pemberitaan (Trustworthy News).
Beberapa di antara contoh reportase berkualitas kami bisa ditemukan dalam laman LIKS (Liputan Khas Suara), yang misalnya saja (dalam format halaman biasa) pernah memuat liputan khusus peradilan seorang anak dengan ancaman vonis hukuman mati, liputan khusus kerangkeng manusia di Langkat, tragedi Stadion Kanjuruhan, dan sebagainya. Juga termuat di sana beberapa liputan kolaborasi dengan media kredibel lainnya, termasuk bersama IndonesiaLeaks, semisal soal Buku Merah di KPK, reagen tes Covid-19 yang bermasalah, hingga yang kekinian seperti soal teknologi mata-mata Pegasus. Hampir semua liputan tersebut memiliki dampak nyata, setidaknya dengan menjadi perbincangan hangat di kalangan publik, bahkan beberapa memancing tindak lanjut dari lembaga terkait maupun sorotan lebih luas oleh media.
Laman atau produk lain yang menunjukkan upaya kami untuk menjadi media yang kredibel, lewat produk-produk jurnalistik yang dapat dipercaya dan bisa menjadi referensi atau rujukan adalah artikel-artikel Cek Fakta. Ini merupakan produk yang sudah mulai kami garap hampir bersamaan dengan dibentuknya kolaborasi CekFakta.com bersama beberapa organisasi dan belasan media lain pada tahun 2018, masa di mana penyebaran hoaks atau disinformasi di Indonesia kian meluas dan membuat khawatir banyak pihak. Ini pun selang setahun berjalan, kami pastikan terverifikasi kredibilitasnya dengan menjadi salah satu penandatangan (signatories) IFCN Code of Principles.
Pendanaan dan Transparansi
Sebagai sebuah entitas, Suara.com yang beroperasi di bawah nama legal PT Arkadia Media Nusantara, memang bukanlah lembaga non-profit, melainkan sebuah perusahaan media yang notabene juga menjalankan bisnis untuk mendapatkan pemasukan atau sumber pendanaan. Sumber pendanaan Suara.com terutama adalah dari pendapatan iklan (advertorial, iklan banner, iklan programatik dan sebagainya), juga dari sumber-sumber lain yang sah, tidak menyalahi aturan, dan tidak mengikat. Itu pun tetap dengan penerapan "garis api" yang jelas antara aktivitas bisnis dan keredaksian.
Dalam hal sumber pendanaan tersebut, meski tidak sepanjang waktu, ada memang sebagian di antaranya yang berasal dari pemerintahan, pemegang kekuasaan, atau kekuatan politik, kekuatan ekonomi dan lainnya. Tetapi sumber-sumber seperti itu dipastikan tidak memengaruhi kebijakan redaksi kami maupun produk-produk jurnalistik yang dihasilkan, karena prinsip independensi yang memang sudah kami pegang sejak awal. Independensi Suara.com bukan saja dalam arti tidak terafiliasi dengan kekuasaan atau kekuatan politik mana pun, melainkan juga sejak awal tidak berada di lingkaran kekuatan ekonomi tertentu, termasuk konglomerasi atau grup perusahaan industri terkait.
Terkait bagian pendanaan ini pula, Suara.com melalui entitas legalnya yakni PT Arkadia Media Nusantara, sejak Oktober 2018 resmi menjadi salah satu perusahaan publik lewat induk perusahaan (holding company) bernama PT Arkadia Digital Media Tbk. Hal itu seiring resmi tercatatnya saham PT Arkadia Digital Media Tbk di Bursa Efek Indonesia (BEI atau IDX), yang berarti bahwa kami menjadi salah satu perusahaan terbuka di Indonesia.
Satu catatan penting yang perlu dipahami dengan status sebagai perusahaan terbuka itu adalah bahwa Suara.com sebagai bagian dari PT Arkadia Digital Media Tbk haruslah senantiasa menjunjung tinggi transparansi, termasuk dalam hal ini terkait pendanaan dan laporan keuangannya. Begitu juga dengan keharusan mematuhi aturan keterbukaan informasi atas berbagai aktivitas atau kebijakan Perseroan yang dirasa penting bagi publik, sebab saham kami juga dimiliki oleh publik. Wujud transparansi atau keterbukaan itu antara lain adalah lewat penyampaian laporan berkala maupun insidentil kepada BEI dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), serta ditampilkan apa adanya di website Arkadia.
Tekad dan Harapan
Pada akhirnya, publik atau pembaca jualah yang bisa menilai sendiri kredibilitas media ini, dengan segala kelebihan maupun kekurangannya yang mungkin saja dari waktu ke waktu masih terlihat. Untuk itu, pembaca kami persilakan untuk mengontak kami dalam rangka memberikan koreksi, kritik, maupun saran. Yang jelas, Suara.com senantiasa bertekad memberikan warna baru bagi peta media online di Indonesia.
Hadir belakangan di tengah belantara media online, selain keunggulan berita-berita penting, kami juga menyajikan berita-berita yang menarik, unik, dari berbagai belahan dunia. Diharapkan konten beragam ini menjadi pencerah, dan inspirasi bagi pembaca. Harapan kami, Suara.com akan membantu publik untuk mendapatkan informasi secara lengkap, jernih, dan jelas. Seperti motto kami: tanpa Suara beda artinya.