Infografis
Suara.com - PT Kreta Indo Artha (KIA), sebagai agen pemegang merek Kia di Indonesia, mengumumkan peluncuran program purna jual bertajuk "Bengkel Siaga" dalam rangka menyambut musim mudik Lebaran 2025. Program ini bertujuan untuk memastikan pelanggan Kia dapat melakukan perjalanan mudik dengan aman dan nyaman, terutama pada periode libur Lebaran yang diperkirakan akan ramai.
Pada program "Bengkel Siaga" ini, sebanyak 19 bengkel resmi Kia yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia akan tetap buka dan melayani pelanggan pada tanggal 29-30 Maret dan 2-4 April 2025. Hal ini dilakukan untuk memastikan kendaraan pelanggan siap digunakan selama perjalanan mudik.
Joko Priyono selaku Kepala Departemen Operasi Layanan PT Kreta Indo Artha, menjelaskan bahwa program ini merupakan bagian dari komitmen Kia untuk memberikan pelayanan purna jual yang prima. Tujuan utamanya adalah agar setiap perjalanan dengan mobil Kia berjalan lancar, aman, dan nyaman.
Dengan adanya program ini, Kia berharap dapat memberikan rasa tenang atau "peace of mind" kepada pelanggan yang akan merayakan Lebaran bersama keluarga di kampung halaman. Sebanyak 19 bengkel yang berpartisipasi dalam program ini tersebar di berbagai daerah di Indonesia, antara lain di Sumatera Utara, Riau, Sumatera Selatan, Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, D.I. Yogyakarta, Jawa Timur, Kalimantan Barat, dan Sulawesi Selatan.
Untuk wilayah Sumatera, ada empat bengkel yang akan beroperasi, yaitu Kia Gatsu Medan, Kia Arengka Pekanbaru, Kia Tanjung Api-Api Palembang, dan Kia Lampung. Di Jabodetabek, ada sejumlah bengkel yang terlibat, di antaranya Kia Pantai Indah Kapuk, Kia Pondok Indah, Kia Halim, Kia Kelapa Gading, Kia Pajajaran Bogor, Kia Siliwangi, dan Kia BSD. Sementara itu untuk wilayah Jawa Barat, terdapat tiga bengkel yang terlibat dalam program ini, yaitu Kia Siloam Bandung, Kia Cirebon Kedawung, dan Kia Tasikmalaya.
Selain itu, beberapa bengkel lain yang turut berpartisipasi untuk mengamankan perjalanan mudik para konsumen adalah Kia Semarang (Jawa Tengah), Kia Mlati (D.I. Yogyakarta), Kia Wiyung (Jawa Timur), Kia Pontianak (Kalimantan Barat), serta Kia Latimojong Makassar (Sulawesi Selatan).
Selain "Bengkel Siaga", Kia juga meluncurkan program purna jual lain yang bertajuk "Movement to Fitr" yang berlaku di seluruh bengkel resmi Kia di Indonesia hingga 22 Maret 2025. Program ini mendorong para konsumen untuk mempersiapkan kendaraan mereka sebelum melakukan perjalanan mudik. Pelanggan yang mengikuti program ini dapat menikmati berbagai promo menarik, seperti diskon 20 persen untuk suku cadang, diskon oli 20 persen, serta diskon jasa 15 persen.
Joko Priyono menambahkan bahwa seluruh layanan purna jual Kia dilakukan oleh tenaga ahli yang terlatih sesuai dengan standar yang berlaku. Selain itu, bengkel-bengkel resmi Kia juga menggunakan suku cadang asli untuk menjaga kualitas dan performa kendaraan.
Pelanggan yang ingin menikmati layanan ini bisa langsung mengunjungi bengkel resmi Kia yang terdekat atau menghubungi bengkel untuk informasi lebih lanjut baik atau lebih dulu melakukan booking agar tidak perlu terlalu lama menunggu di bengkel. Program ini diharapkan bisa memberikan kenyamanan ekstra bagi pelanggan yang ingin memastikan kendaraan mereka dalam kondisi prima sebelum perjalanan mudik Lebaran.
Baca Juga: Kisah Cinta yang Tertunda: Drama Nissan dan Honda di Kancah Otomotif Jepang
"Seluruh layanan purna jual Kia dilakukan oleh para tenaga ahli dengan standar yang berlaku serta didukung suku cadang asli. Para pelanggan yang ingin menikmati program ini dapat langsung mendatangi bengkel resmi Kia," pungkas Joko.
