Infografis
Sebagai salah satu bentuk komitmen penanganan, pengguna jalan yang mengalami kerusakan kendaraan akibat lubang di Tol Cipali (KM 72 – KM 188 Tol Transjawa) dapat melakukan klaim melalui call center Astra Infra Toll Road Cikopo – Palimanan di nomor (0260) 7600 600 atau melalui pesan singkat whatsapp di nomor 0853-1629-2905.
Adapun klaim akan diproses maksimal 14 hari kerja setelah dokumen klaim dilengkapi oleh pengguna jalan.
Sebelumnya diwartakan banyak konsumen pengguna tol Cipali mengeluhkan jalanan berlubang di jalan bebas hambatan tersebut. Bahkan beberapa dari mereka mengalami pecah ban saat bepergian di periode libur panjang pekan ini.
