Suara.com - PT Astra Honda Motor (AHM) bersama jaringan main dealer-nya di Tanah Air berkomitmen menghadirkan layanan terbaik bagi para pengguna motor listrik Honda EM1 e:, mulai dari penjualan hingga layanan purnajual yang menyeluruh.
Layanan spesial ini terwujud juga berkat layanan yang disediakan jaringan bengkel resmi Astra Honda Authorizes Service Station (AHASS) EV yang tersebar di wilayah Indonesia.
Servis spesial ini juga tersedia di Pulau Bali. AHM dan main dealer Astra Motor Bali membangun ekosistem kendaraan listrik Honda yang lengkap dari penjualan hingga purnajual, lewat gerai berlogo khusus e: Shop.
"Dengan hadirnya sepeda motor listrik Honda EM1 e:, tentu kami main dealer dan jaringan bersama PT. AHM siap menyediakan fasilitas dan layanan e: Shop bagi konsumen kami," terang Kepala Wilayah Astra Motor Bali, Yohanes Kurniawan di Denpasar, Rabu (29/5/2024).
Baca Juga: Honda Ajak Publik Mencoba Motor Listrik EM1 e: di Program ESG Mission
Salah satu yang menghadirkan gerai e: Shop adalah dealer Astra Motor Bali yang terletak di Jl. Cokroaminoto no 80, Kota Denpasar.
Di dealer ini, sudut informasi seputar sepeda motor listrik Honda hadir melalui area e: corner. Pada area ini, konsumen dapat mengakses informasi sepeda motor listrik Honda secara lengkap. Honda EM1 e: dan pengisian daya melalui Honda Power Pack charger e: dapat dilihat lebih dekat di sini.
Informasi lengkap tentang ekosistem sepeda motor listrik Honda dapat diakses dengan mudah untuk memberikan wawasan kepada konsumen secara utuh. Pendampingan yang diberikan oleh Honda EV Specialist (HES) memudahkan konsumen dalam menggali informasi seputar sepeda motor listrik Honda.
Di dealer yang sama, juga tersedia layanan purnajual khusus untuk motor listrik Honda EM1 e:, yang memberikan layanan fast track di area service berlogo khusus.
AHM melatih teknisi khusus sepeda motor listrik yang telah tersertifikasi, sehingga konsumen tetap merasa aman dan nyaman ketika melakukan servis. Para teknisi ini punya ciri istimewa: mengenakan lencana low voltage di lengan bajunya. Mereka disebut teknisi EV.
Baca Juga: Safety Riding Lab Astra Honda Hadir di Tasikmalaya , Yang ke-7 di Indonesia
Peralatan yang digunakan pun berbeda. Setiap alat dilapisi karet untuk menghindari bahaya aliran arus listrik. Sebagai bentuk keamanan bagi teknisi lain, maka saat sedang diservis, sepeda motor listrik Honda diberi tanda untuk mendapat penanganan khusus.
Tidak hanya itu Astra Motor Bali juga menyediakan layanan darurat Emergency Road Assistance, yang bisa dimanfaatkan pengguna motor listrik EM1 3: ketika terjadi kendala kehabisan baterai di tengah jalan.
Bisa dikontak via telepon di Astra Honda Care 1-500-989, layanan ini akan mengirim teknisi ke lokasi untuk mengecek kondisi motor dan bahkan memberikan baterai pengganti kepada konsumen.