Infografis
Suara.com - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) juga turut mencatat peningkatan permintaan service kendaraan selama periode layanan Bengkel Siaga Suzuki 2024.
Bengkel siaga Suzuki menerima respons positif dari 6.080 pelanggan, atau meningkat sebesar 56% dibandingkan tahun sebelumnya.
Lokasi yang strategis dan kelengkapan pelayanan yang ditawarkan diyakini menjadi faktor pendukung tingginya minat masyarakat untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan.
Aaliyah Massaid Bongkar Daleman Toyota Alphard Miliknya, Kepribadiannya Jadi Sorotan
Baca Juga: Mengenal Cara Kerja Sistem SHVS pada Suzuki Grand Vitara Hybrid
“Kehadiran Bengkel Siaga Suzuki di 66 titik sepanjang Sumatera - Jawa - Bali kami tujukan agar pelanggan bisa mudik dengan nyaman. Peningkatan permintaan layanan service tahun ini juga membuktikan pemilihan titik yang sudah tepat, serta mekanik yang handal dan tersertifikasi sehingga pemudik mempercayakan kendaraannya pada Bengkel Siaga selama perjalanan,” ujar Hariadi, Assistant to Service Dept. Head PT SIS, dalam keterangannya, Jumat (3/5/2024).
Pada tahun 2024 ini, Suzuki menghadirkan layanan Bengkel Siaga sebanyak 56 outlet untuk mobil dan 10 outlet untuk sepeda motor yang tersebar di Sumatera - Jawa - Bali.
Kelakuan Nyeleneh Denny Caknan di Dalam Toyota Alphard Bikin Bella Bonita Geleng-geleng
Tercatat pemanfaatan layanan service mobil di Bengkel Siaga Suzuki telah menembus angka 5.634 pelanggan dengan permintaan terbanyak berupa layanan periodical maintenance sebesar 80 persen yang termasuk di dalamnya pengecekan dan perbaikan ringan kendaraan seperti ganti oli, coolant, filter AC, rem, dan lainnya. Sedangkan pada layanan service sepeda motor diminati oleh 446 pelanggan.
Berdasarkan data yang diperoleh, 70 persen pengendara motor hanya membutuhkan bantuan service ringan.
Baca Juga: Mesin Sekelas Brio, Suzuki Swift Generasi 4 Meluncur Bulan Ini
Sejalan dengan hasil rekayasa sistem ganjil genap, one way, dan edukasi perjalanan oleh pemerintah, ditemukan persamaan pola kehadiran pelanggan ke Bengkel Resmi dengan peta persebaran pemudik pada tahun 2024 yang berhasil terdistribusi dengan baik. Data PT SIS menunjukkan tingginya permintaan service yang merata di tanggal 5 – 8 April.
Terdapat catatan bahwa outlet yang berada di wilayah Jawa Tengah dan Jawa Barat merupakan lokasi layanan Bengkel Siaga yang paling dimanfaatkan oleh pelanggan setia Suzuki.
Selain itu, program Bengkel Siaga tahun ini turut diikuti oleh berbagai generasi dan tahun produksi mobil Suzuki, dimana sebagian besar dari pemiliknya memanfaatkan kesempatan ini karena merasa program Bengkel Siaga menguntungkan. Setidaknya terdapat 42 persen dari peserta Bengkel Siaga merupakan pemilik mobil Suzuki berusia di atas 3 tahun.
“Kepercayaan yang tinggi dari pelanggan terhadap layanan yang kami berikan pada Bengkel Siaga 2024 ini menjadi sebuah motivasi bagi Suzuki untuk bisa selalu memberikan yang terbaik kepada seluruh pelanggan setia,” tutup Hariadi.
