Cek Fakta
Suara.com - Citroen, merek mobil Perancis, mengadakan layanan mudik Lebaran bagi pelanggan melalui program Bengkel Siaga yang hadir di empat kota antara lain Jakarta, Bandung, Semarang dan Surabaya.
Chief Executive Officer Citroen Indonesia Tan Kim Piauw mengatakan layanan mudik Lebaran Bengkel Siaga berlangsung mulai tanggal 7 hingga 14 April 2024.
“Pelanggan tidak perlu khawatir karena kami tetap siap dengan program Bengkel Siaga di empat kota, di mana bengkel resmi Citroën akan tetap melayani pelanggan selama libur Lebaran, terkecuali pada tanggal bertepatan pada hari Raya Idul Fitri," kata Tan di Jakarta, Selasa (2/4/2024).
Baca juga: Indomobil Resmikan Citroen Experience Center di Jaksel
Baca Juga: Penjualan Lesu, Stellantis PHK Besar-besaran?
Selain Bengkel Siaga, Citroen juga memberikan Layanan Darurat 24 jam kepada pelanggan yang memerlukan bantuan saat berkendara melalui Citroen Care 14023.
Ia menegaskan bahwa Citroen Indonesia memegang teguh komitmennya untuk terus membangun dan mengembangkan merek secara berkesinambungan.
"Langkah ini menjadi salah satu prioritas kami dalam memberikan kenyamanan dan ketenangan pikiran bagi pelanggan di mana pun mereka berada," ujarnya.
Lebih lanjut Tan Kim Piauw menyampaikan, upaya memudahkan pelanggan untuk memperoleh layanan perawatan atau perbaikan kendaraan serta suku cadang dilakukan dengan menghadirkan Citroen Experience Center di tiga lokasi di Jakarta, yakni di kawasan Pantai Indah Kapuk (PIK), Jalan MT Haryono dan Jalan Halim Perdanakusumah, Jakarta.
Untuk melakukan uji coba dan mendapatkan unit kendaraan, demikian kata Tan seperti dilansir dari Antara, pelanggan dapat mengunjungi showroom Citroen secara langsung.
Baca Juga: Mobil Listrik Citroen Akan Dirakit di Indonesia mulai Juli Tahun Ini
Baca juga: Indomobil Kirim Mobil Citroen ke Pembeli Mulai Akhir April Ini
Pelanggan juga dapat merasakan langsung pengalaman mengkonfigurasi dan kustomisasi mobil Citroen yang diinginkan melalui perangkat konfigurator 3D dan selanjutnya melakukan transaksi pembelian unit kendaraan Citroen secara daring.
Adapun tiga Citroen Experience Center tersebut menjadi bagian dari 14 outlet/diler sejak diluncurkan pada akhir tahun 2022.
Citroen Indonesia merencanakan untuk terus menambah jumlah jaringan di seluruh Indonesia seperti di Bali, Medan, Palembang dan Makassar, sehingga menjadi total sebanyak 19 outlet pada akhir tahun 2024.
