Infografis
Sebagai contoh, Michelin tetap menjadi peringkat tertinggi di antara penyedia ban untuk kendaraan mewah dalam Studi Kepuasan Pelanggan Ban Original Equipment Tire AS 2024 dari J.D. Power selama 21 tahun berturut-turut.
Penting untuk dicatat bahwa peringkat ini didasarkan pada evaluasi objektif dan analisis data.
Michelin adalah perusahaan terkemuka di industri ban di hampir semua kategori, termasuk segmen mobil penumpang dan performa.
Goodyear dan Kumho mengikuti Michelin di segmen mobil penumpang, sementara Pirelli dan Goodyear mengikuti di segmen performa.
Falken menempati peringkat tertinggi di segmen truk/utilitas, diikuti oleh BFGoodrich dan Hankook.
J.D. Power mengukur kepuasan pemilik dalam empat area untuk menentukan peringkat ini: pengendaraan ban, keausan ban, traksi ban, dan penampilan ban. Penelitian ini didasarkan pada tanggapan dari 31.414 pemilik kendaraan model tahun 2022 dan 2023.
