Infografis
Suara.com - PT Astra Daihatsu Motor (ADM) mengatakan ribuan unit Daihatsu Xenia yang punya cacat bawaan akan bisa ditarik kembali hingga 90 persen pada tahun 2024 ini.
Direktur Pemasaran dan Direktur Perencanaan Perusahaan dan Komunikasi PT ADM Sri Agung Handayani di Jakarta, pada pekan ini mengatakan sejak diumumkan bulan kemarin, kurang dari 10 persen konsumen yang sudah membawa mobil mereka ke bengkel untuk diperbaiki.
"Kita target tahun ini kurang lebih 90an persen," kata Agung dalam acara temu media Kamis malam (16/3/2024).
Recall Xenia di Indonesia diumumkan pada Februari kemarin, setelah ditemukan cacat pada shock absorber depan untuk yang diproduksi November 2021 hingga September 2023 dan ditemukan masalah pada door beam depan pada yang diprduksi November 2022.
Total Xenia yang ditarik kembali di Indonesia adalah sekitar 42.400 unit. Yang terbanyak, yakni sekitar 41.000 unit, adalah yang mengalami cacat pada shock absorber.
Tetapi menurut Agung, baru 3 persen konsumen yang membawa mobil mereka ke bengkel untuk memperbaiki shock absorber depan dan sekitar 5 persen yang datang untuk memperbaiki door beam.
Agung menyatakan Daihatsu secara terus menghubungi pelanggan yang terdampak untuk segera melakukan pengecekan dan perbaikan. Mereka mengontak 100 konsumen per hari untuk melakukan pengecekan dan perbaikan kendaraan.
Recall Daihatsu
ADM pada 13 Februari kemarin mengumumkan menarik kembali All New Daihatsu Xenia karena adanya masalah pada shock absorber depan dan door beam depan kanan.
Baca Juga: Mobil Hybrid Sangat Dikagumi, Apakah Daihatsu Segera Produksi EV di Indonesia?
Dalam hal ini, unit All New Xenia akan dilakukan pengecekan dan pengencangan Nut (mur) Shock Absorber depan All New Xenia tahun produksi November 2021 hingga September 2023.
