Perlindungan Garda Oto tidak hanya dapat diperoleh secara langsung namun dapat diperoleh melalui situs gardaoto.com dan chatbot GarXia.
Dengan saluran pembelian beragam, Garda Oto juga diimbangi saluran klaim yang beragam pula.
Pelanggan dapat dengan mudah mengajukan klaim di kantor cabang, gerai Garda Center, dan melalui aplikasi myGarda.
Agar semakin tenang dalam berkendara, tersedia layanan contact center Garda Akses yang dapat dihubungi melalui saluran telepon di nomor 1 500 112 dan melalui Whatsapp di nomor 08950 1 500 112 serta layanan darurat Garda Siaga Emergency Roadside Assistance (ERA) yang dilengkapi armada dengan sistem hidrolik yang siap membantu pelanggan setiap hari selama 24 jam.