Infografis
Asuransi Astra terus mengedepankan pertumbuhan yang berkelanjutan melalui keseimbangan portfolio bisnisnya dengan terus beradaptasi melalui pengembangan inovasi terbaru, baik dari segi produk, jalur distribusi, hingga pelayanannya. Kinerja Asuransi Astra sendiri yang terus tumbuh dan berkembang juga tidak dibangun dalam semalam namun merupakan hasil komitmen yang telah tertanam dan dibangun sedikit demi sedikit oleh seluruh stakeholder, penerapan budaya yang unggul, konsistensi dalam penerapan strategi dan kemampuan beradaptasi yang cepat, kreatif dan inovatif untuk meraih yang terbaik.
Salah satu wujud komitmen dan konsistensi ada dalam pelaksanaan strategi triple P roadmap yang terdiri dari Portfolio, People, dan Public Contribution oleh seluruh karyawan Asuransi Astra.
Dalam Portfolio Roadmap Asuransi Astra menumbuhkan seluruh lini bisnis perusahaan yaitu asuransi kendaraan bermotor; asuransi komersial; dan asuransi kesehatan. Tidak hanya berfokus pada pertumbuhan, namun juga memastikan agar portfolio perusahaan ter-diversifikasi dan menjadi portfolio yang balanced sehingga dapat terus bertumbuh di tengah segala dinamika market yang muncul.
Sementara dalam People Roadmap, Asuransi Astra memastikan bahwa eksekusi strategi perusahaan didukung dengan sumber daya manusia yang memadai baik dari kuantitas dan kualitas serta agile di tengah dinamika bisnis.
Lantas dalam Public Contribution Roadmap, Asuransi Astra juga berkontribusi dan membawa manfaat bagi masyarakat dan lingkungan sekitar agar dapat menjadi “green insurance company”. Hal ini dicapai dengan program-program yang mendukung Taksonomi hijau OJK (Otoritas Jasa Keuangan) dan Astra Sustainability Aspirations 2030 dalam bentuk Asuransi Astra Sustainability Aspirations yang mencakup empat pilar yaitu kesehatan, pendidikan, lingkungan, dan pemberdayaan UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah).
Selalu mengedepankan kualitas layanan sesuai dengan salah satu core values perusahaan yaitu customer first, juga tercermin dalam fitur terbaru Express Appointment. Asuransi Astra secara konsisten dalam mengembangkan produk dan layanannya guna memberikan kualitas terbaik serta memudahkan bagi pelanggan. Di sini, perusahaan juga menyediakan proses akuisisi dan klaim, baik melalui channel offline maupun online, diantaranya bagi pelanggan Garda Oto dapat mengunjungi kantor cabang dan gerai Garda Center secara langsung atau mengakses aplikasi myGarda serta website gardaoto.com
