Infografis
Suara.com - World Technical Grand Prix (WTGP) 2023 adalah kontes mekanik bertaraf internasional di mana para teknisi Yamaha dari seluruh dunia saling bersaing untuk beradu keterampilan. Tahun ini, salah satu peraih gelar bergengsi ini diraih Geraldy Gautama Ali, teknisi dari Sentral Yamaha Bangka.
Sebelum sampai di tahapan menjadi wakil Yamaha Indonesia, ia memulai dari "Kontes Teknisi Regional", yang diselenggarakan di 24 Yamaha Training Center di seluruh Indonesia.
Dikutip dari rilis resmi PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) sebagaimana diterima Suara.com, Geraldy Gautama Ali sukses meraih penghargaan di WTGP yang berlangsung 20 – 21 Oktober 2023 di Yamaha Communication Plaza, Iwata, Jepang.
Bersamanya, 22 teknisi Yamaha lainnya yang berasal dari 20 negara berbeda juga meraih penghargaan.
Baca Juga: Yamaha Indonesia Raih Penghargaan Bergengsi MotorPlus Award 2023
![Teknisi Sentral Yamaha Bangka, Geraldy Gautama Ali (tengah) sukses meraih penghargaan di ajang World Technical Grand Prix (WTGP) 2023 di Jepang. [Dok YIMM]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2023/10/31/13013-teknisi-yamaha-geraldy-gautama-ali.jpg)
Hasil yang diperoleh Geraldy Gautama Ali ini adalah wujud komitmen PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing dalam menghadirkan pengalaman berkendara yang menyenangkan kepada konsumennya. Tidak hanya elalui kehadiran produk-produk yang berkualitas, namun melalui layanan purna jual (after sales) yang terus ditingkatkan.
Selain menyediakan jaringan dealer yang luas dan ketersediaan spare part yang terjamin, layanan purna jual Yamaha yang baik juga didukung dengan kemampuan teknisi yang handal serta berkualitas.
"Sejak 2007, teknisi kami telah sukses meraih kemenangan di ajang kompetisi World Technical Grand Prix yang digelar di Jepang. Dan pencapaian prestisius ini, tentunya tidak terlepas dari keberhasilan program edukasi yang setiap tahunnya selalu kami adakan untuk meningkatkan skill, keahlian, serta pengetahuan bagi para teknisi YIMM," jelas Frengky Rusli, Asst GM Service & Motorsport Division Yamaha Indonesia.
Menurutnya, inilah bukti keseriusan YIMM dalam mencetak teknisi yang unggul dan memiliki daya saing tinggi.
Dalam Global Ceremony WTGP tahun ini, lewat slogan One to One Service, Yamaha ingin menciptakan hubungan yang loyal dengan konsumennya dan fokus pada skill teknisi yang profesional. Sehingga, dapat memberikan penanganan servis yang tepat dengan hasil yang memuaskan kepada konsumen.
Kemenangan ini tidak terlepas dari keberhasilan YIMM dalam menjalankan program pelatihan yang terstruktur dan berjenjang melalui Yamaha Technical Academy (YTA).
Program ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh teknisi YIMM dapat memberikan pelayanan profesional yang berkualitas, guna menciptakan kepuasan konsumen.
Untuk menguji efektivitas dari program YTA dan memotivasi para teknisi agar dapat mengembangkan skill maupun keterampilan mereka, YIMM juga turut menggelar kegiatan Indonesia Technical Grand Prix (ITGP) yang sejak 2000 rutin digelar.
Geraldy Gautama Ali sendiri, sebelum bertarung dan sukses menjadi juara di Jepang, telah meraih Juara Pertama kompetisi ITGP 2023. Yaitu dari Kontes Teknisi Regional yang diselenggarakan di 24 Yamaha Training Center di seluruh Indonesia.
Saat para teknisi ini berlaga di ITGP 2023, Dyonisius Beti, President Director & CEO PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) memaparkan, "Yamaha Indonesia berkomitmen selalu memberikan pelayanan yang memuaskan bagi konsumen. Teknisi sebagai garda terdepan menjadi kunci utama dalam layanan after sales Yamaha. Keunggulan teknisi Yamaha juga diasah melalui pembinaan dan edukasi, salah satunya melalui Indonesia Technician Grand Prix."
