Cek Fakta
Suara.com - PT Astra Honda Motor (AHM) membuka layanan pengecekan di bengkel Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) untuk konsumen yang menyampaikan keluhan terhadap sepeda motornya. Serta membuka layanan contact center 24 jam dalam penanganan setiap sepeda motor konsumen.
Dikutip dari rilis resmi Astra Honda Motor sebagaimana diterima Suara.com, perusahaan kendaraan roda dua berlogo sayap mengepak ini berkomitmen memberikan produk yang terbaik untuk konsumen, salah satunya melalui layanan pengecekan rangka enhanced Smart Architecture Frame atau eSAF.
Dari hasil pertemuan terpisah antara AHM dengan Kementerian Perdagangan, Kementerian Perhubungan dan Kementerian Perindustrian terkait keluhan konsumen terhadap rangka eSAF, AHM akan bekerja ama mengikuti arahan yang diberikan.
![Perawatan berkala di bengkel AHASS sebagai ilustrasi menyiapkan sepeda motor berperjalanan [PT AHM].](https://media.suara.com/pictures/653x366/2023/04/05/39087-ahm-honda-bengkel-01-suaradotcom.jpg)
Untuk keamanan dan kenyamanan konsumen dalam berkendara, AHM akan bekerja sama melakukan penelitian bersama melalui tim gabungan Kementerian Perhubungan dan KNKT.
Baca Juga: Wahana Gelar Uji Kompetensi Guru SMK untuk Jaga Kualitas Pendidikan
Jika ada konsumen Honda yang masih memiliki keluhan terhadap sepeda motor Honda, AHM bersama jaringannya akan membantu untuk menanganinya
"Kami sangat berhati-hati dalam melakukan penelusuran dan analisa dengan menyelidiki penyebab permasalahan yang dikeluhkan. Kami kooperatif membantu kementerian melakukan analisa terhadap keluhan konsumen ini. Terima kasih atas kepercayaan kepada AHM dan seluruh jaringan Honda," jelas Octavianus Dwi Putro, Direktur Marketing AHM.
"AHM berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan bertanggung jawab terhadap kualitas sepeda motor yang dipasarkan," tandasnya.
PT AHM menyediakan layanan 24 jam melalui contact center Honda 1-500-989 yang dapat diakses dari seluruh Indonesia.
Jaringan bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) juga akan membantu seluruh kebutuhan perawatan maupun perbaikan sepeda motor Honda melalui teknisi yang tersertifikasi.
Baca Juga: Ini Daftar Sepeda Motor Honda Paling Laris di GIIAS 2023, Penjualan Tembus 1.000 Unit
