Infografis
Suara.com - Saat ini, beredar kabar viral tentang rangka Esaf Honda bermasalah. PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Main Dealer motor Honda untuk Jakarta Tangerang menyarankan agar konsumen mengunjungi bengkel AHASS (Astra Honda Authorized Service Station) untuk pengecekan lebih jauh.
Akan tetapi perlu dicatat bahwa seluruh produk yang dipasarkan adalah unit terbaik dengan pengujian dan pengembangan terukur oleh PT Astra Honda Motor.
Dikutip dari rilis resmi Wahana sebagaimana diterima Suara.com, konsumen Honda khususnya di Jakarta dan Tangerang diimbau agar tidak risau soal problem kendaraan mereka. Segera kunjungi bengkel resmi AHASS untuk peroleh jawaban terkait masalah yang dihadapi konsumen sekaligus mendapatkan solusi terbaik.
![Para teknisi AHASS tengah melakukan preparasi sepeda motor Honda yang dikirim konsumen [Wahana].](https://media.suara.com/pictures/653x366/2023/08/23/84770-wahana-ahass-pt-wms-02-suaradotcom.jpg)
"Jangan khawatir, Wahana tegaskan beragam keluhan konsumen akan ditindaklanjuti dengan baik," sambut Benedictus F Maharanto, Head of Technical Sevice Department PT Wahana Makmur Sejati.
Dipaparkannya bahwa Wahana sebagai "pemain terbesar" pasar roda dua di Jakarta dan Tangerang sadar bahwa kepuasan konsumen menjadi hal mutlak yang perlu dijaga dari penjualan hingga layanan after sales dan beragam layanan lainnya.
Keseriusan ini setidaknya tergambar singkat dari antusiasme konsumen PT WMS yang membeli produk sepanjang Jakarta Fair Kemayoran 2023 hingga 7.000 unit all type. Perolehan angka ini otomatis membuat produsen lebih maksimal dalam menjaga kepercayaan dengan layanan terbaiknya.
Dari sisi layanan penjualan, selain dealer serta tim sales diberi amanat sempurna memberikan layanan demi kebutuhan konsumen, Wahana juga miliki aplikasi berlabel Wanda. Sedangkan kemampuan jaringan bengkel resmi AHASS pun ketat disupervisi untuk memastikam semua berjalan sesuai standar Honda.
"Wahana memastikan akan tetap melayani secara baik dan memuaskan apalagi untuk layanan after sales," ungkap Benedictus F Maharanto.
Ditambahkannya ada 309 AHASS tersebar di Jakarta Tangerang yang senantiasa terbuka dengan kebutuhan dan keluhan konsumen.
Baca Juga: Komunitas Honda Kenalan dengan Motor Listrik EM1 e: di GIIAS 2023
Sebagai catatan, keluhan terkait produk yang dibawa ke jaringan AHASS otomatis hangus ditangani bila ada beberapa syarat yang tidak dipatuhi. Antara lain melakukan modifikasi besar bagian mesin, kelistrikan dan rangka. Pasalnya, modifikasi ini dapat mempengaruhi kinerja produk sepeda motor.
