Infografis
Suara.com - PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Main Dealer Sepeda Motor Honda Jakarta Tangerang menjamin layanan purna jual atau aftersales service berstandar PT Astra Honda Motor (AHM).
Dikutip dari rilis resmi Wahana sebagaimana diterima Suara.com, jaminan produk dan layanan yang berkualitas langsung dari Wahana Honda ini berlaku untuk para konsumen sepeda motor Honda Jakarta Tangerang.
Jadi selain Wahana menyediakan line-up produk Honda yang seru, aftersales service juga dijamin selaras PT AHM. Yaitu dalam bentuk penanganan oleh mekanik tersertifikasi, tools dan spare part Honda Genuine.
![Wahana ketat memantau harga resmi yang diberikan kepada konsumen di bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) [Wahana]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2023/07/15/96584-wahana-authorized-dealer-ahass-dan-sertifikasi-01-pt-wms-suaradotcom.jpg)
Kemudian, Wahana juga ketat memantau harga resmi yang diberikan kepada konsumen di bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS).
Baca Juga: Empat Rider Astra Honda Siap Berlaga di Kejurnas Mandalika Racing Series Akhir Pekan Ini
"Sebanyak 308 AHASS di Jakarta Tangerang Wahana memberikan jaminan sesuai dengan standar yang berlaku di Astra Honda Motor. Jadi seluruh AHASS dimonitoring secara ketat. Mulai sarana dan prasarana, mekanik, tools, sampai keaslian sparepart termasuk harga resmi part yang telah ditentukan," jelas Benedictus F Maharanto, Head of Technical Sevice Department Wahana.
Sehingga, dengan adanya jaminan standar terhadap layanan purna jual ini, maka Wahana mengajak seluruh konsumen untuk melakukan perawatan dan perbaikan di AHASS terdekat. Pasalnya ada jaminan mutu yang ditawarkan. Dipastikan beragam keuntungan akan didapatkan konsumen bila menggunakan layanan AHASS sehingga terhindar dari kerugian.
Keuntungan pasti lainnya yang didapatkan adalah garansi perbaikan. Penanganan beberapa hal seperti perbaikan mesin, konsumen tidak akan khawatir karena AHASS memberikan jaminan garansi kurang-lebih dua Minggu.
"Jutaan konsumen setia Honda setiap tahun melakukan perawatan dan perbaikan motor kesayangan mereka di AHASS. Jangan khawatir, monitoring ketat kami lakukan rutin untuk jaringan," lanjut Benedictus F Maharanto.
Menanggapi adanya piak konsumen mengeluh soal layanan purna jual yang kurang memuaskan, Benedictus F Maharanto menyatakan, "APM lain juga mengalami hal yang sama terkait keluhan konsumen. Namun pembeli sepeda motor Honda tidak usah khawatir mengunjungi jaringan resmi Wahana. Kami siap berikan layanan yang terbaik untuk kepuasan konsumen Honda."
Baca Juga: JFK 2023 Bakal Berakhir Pekan Ini, Wahana Honda Catat Penjualan Menarik
Disarankan Wahana, salah satu upaya mempermudah konsumen, mulai mendapatkan layanan pengecekan harga, lokasi bengkel hingga beragam kebutuhan sehubungan sepeda motor Honda kesayangan, adalah menggunakan aplikasi digital Wanda yang bisa diunduh di Playstore.
Demi kepuasan konsumen Honda, khususnya Jakarta Tangerang, aplikasi ini terus dikembangkan untuk memberikan layanan termasuk layanan after sales seperti booking service, pembelian spare parts, home service dan berbagai macam promo menarik.
