Sejak 2015 Asuransi Astra telah menerapkan proses digitalisasi pada beberapa inovasi layanan dan produknya guna memberikan pengalaman eksklusif kepada pelanggannya dengan fitur-fitur menarik seperti Garda Mobile Otocare.
Melalui Garda Otocare dengan mengembangkan fitur-fitur layanannya, saat ini para pelanggan dapat dengan mudah melakukan proses pembelian polis, lapor klaim, pemantauan status klaim, hingga akses layanan darurat Garda Siaga dan beragam fitur lainnya.
Garda Mobile Otocare juga dilengkapi dengan chatbot cerdas GarXia. Tak hanya itu, Garda Oto juga menghadirkan Garda Akses di nomor 1500112 yang tersedia 24 jam, maupun dengan mengunjungi langsung Garda Center atau kantor cabang Asuransi Astra terdekat.