Infografis
Suara.com - Mercedes-Benz menghadirkan enam bengkel body & paint yang tersertifikasi dengan standar global di Indonesia. Dalam pelaksanaannya, staf ahli Mercedes-Benz AG, Jerman yaitu Michael Voigtmann, Technical Consultant Body & Paint Mercedes-Benz AG datang langsung melakukan pengujian khusus.
Dikutip dari rilis resmi PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia sebagaimana diterima Suara.com, keberadaan bengkel pengecatan standarisasi internasional di bawah naungan Mercedes-Benz ini adalah bagian dari Best-Customer-Experience.
"Best-Customer-Experience menjadi bagian sangat penting bagi Mercedes-Benz. Dari awal pelanggan datang untuk memilih kendaraan impian mereka hingga layanan servis dan perbaikan," papar Choi Duk Jun, President Director PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia.
![Proses welding atau pengelasan unit Mercedes-Benz untuk perbaikan [PT MBDI].](https://media.suara.com/pictures/653x366/2022/11/15/82150-pt-mbdi-01-body-and-paint-suaradotcom.jpg)
Disebutkannya bahwa PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia menyambut baik dukungan dari Mercedes-Benz AG dan kehadiran Michael Voigtmann dalam program sertifikasi bengkel body and paint.
"Kami telah menjalankan program sejak 2016 dan kami terus memastikan bahwa semua pusat Body & Paint bersertifikat dapat bekerja sesuai standar keselamatan dan kualitas pabrikan Mercedes-Benz. Tahun ini, kami menambah dua bengkel Body & Paint, dengan harapan di masa mendatang tersedia semakin banyak bengkel Body & Paint bersertifikasi di Indonesia," lanjutnya.
Bengkel Body & Paint tersertifikasi dilengkapi layanan antar jemput kendaraan sesuai kebutuhan pelanggan, layanan 24 Hours Roadside Assistance di hotline 1-5000-50. Juga kerja sama dengan asuransi ternama sehingga pelanggan tidak perlu repot dalam urusan administrasi klaim asuransinya. Dilengkapi dua tahun garansi terhadap hasil pekerjaan.
"Berbekal program sertifikasi bengkel Body & Paint dan dukungan penuh dari Mercedes-Benz AG, kami yakin dapat memberikan ketenangan dan kenyamanan kepada para pelanggan setia Mercedes-Benz," tukas Brea Adi Sarsa, Deputy Director of Customer Services PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia.
Program sertifikasi itu sendiri bersifat global yang disusun secara khusus agar bisa diterapkan di seluruh jaringan bengkel Body & Paint Mercedes-Benz. Pengerjaannya meliputi proses perbaikan, kualifikasi teknisi, standar peralatan, material perbaikan yang dibutuhkan, hingga proses dokumentasi dan administrasi.
"Berbekal program sertifikasi bengkel Body & Paint dan dukungan penuh dari Mercedes-Benz AG, kami yakin dapat memberikan ketenangan dan kenyamanan kepada para pelanggan setia Mercedes-Benz," tukas Brea Adi Sarsa, Deputy Director of Customer Services PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia.
