Infografis
Suara.com - "Hyundai Siaga Mudik 2022" adalah program layanan bagi para konsumen produk buatan Korea Selatan ini, yang tersedia 27 April - 8 Mei atau selama libur Lebaran.
Inilah bentuk komitmen PT Hyundai Motor Indonesia (HMID) dalam menyediakan layanan bagi pelanggan, mulai siaga 24 jam sampai pengisian ulang baterai mobil listrik brand Hyundai lewat cara Vehicle-to-Vehicle atau V2V.
Dikutip kantor berita Antara dari rilis resmi PT HMID, layanan ini termasuk Hyundai Premium Lounge, 24-hours Roadside Assistance (RSA), Take Me Home, 24 Hours Mobile Service, 24-hours Mobile Charging, dan Bengkel Siaga.
"Kami memahami mudik merupakan momen penuh kehangatan yang sangat dinantikan oleh pelanggan. Untuk itu, Hyundai memberikan layanan berkualitas sepanjang Hyundai Siaga Mudik 2022 yang berlokasi di titik-titik strategis saat mudik," jelas Chief Operating Officer (COO) PT HMID, Makmur pada Senin (25/4/2022).
Berikut detail layanan mudik Lebaran dari Hyundai:
Hyundai Premium Lounge, 27 April - 4 Mei 2022 di Rest Area KM.57 Cikampek
Di lokasi ini, pelanggan setia Hyundai dapat merasakan relaksasi sejenak setelah perjalanan jauh dengan fasilitas-fasilitas yang disediakan. Antara lain lounge nyaman, kursi pijat, area bermain anak, serta snack dan minuman gratis.
Sambil bersantai di ruangan, pelanggan juga bisa mendapatkan layanan perawatan dan perbaikan mobil Hyundai, mengisi daya kendaraan listrik di area EV charging serta memperoleh layanan Before-Service secara gratis.
Baca Juga: Raih Most Tested Car Choice di IIMS Hybrid 2022, Hyundai IONIQ 5 Dicoba Lebih dari 3.000 Peminat
Layanan Before-Service sendiri adalah layanan purna jual sebagai bagian dari standar global Hyundai di mana pelanggan memperoleh diagnosa menyeluruh terhadap kendaraan mereka agar tetap berada dalam kondisi prima.
Adapun bentuk layanan adalah: Waterless car wash (hanya untuk eksterior mobil), fogging disinfectant, pemeriksaan multi-inspeksi,pengisian nitrogen atau angin, penggantian oli mesin gratis 2L.
24H Roadside Assistance (RSA), 28 April – 8 Mei 2022.
Jika menghadapi kendala selama perjalanan, pelanggan tidak perlu khawatir karena Hyundai menyediakan program layanan
Cukup membawa mobil pelanggan atau layanan towing ke bengkel resmi Hyundai terdekat yang berada di berbagai daerah di Indonesia, kecuali Ambon, Palu, Gorontalo, Bangka, dan Bengkulu.
Layanan ini berlaku untuk semua model mobil, bahkan pelanggan in-warranty dan out-warranty.
Take Me Home
Ditujukan bagi pelanggan yang membutuhkan penanganan kendaraan darurat di jalur mudik area Jawa.
Layanan ini dapat mengantar pelanggan ke tujuan mudik dengan courtesy car dan sopir dari Hyundai, sesuai ketersediaan unit.
Program ini terselenggara mulai 28 April - 8 Mei 2022 berlaku khusus untuk pelanggan in-warranty. Dan mencakup wilayah Cikampek, Bogor, Cirebon, Bandung, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, serta Malang.
24H Mobile Service, 28 April - 8 Mei 2022
Berupa layanan 24 jam di beberapa daerah, antara lain, Jakarta, Cikampek, Bogor, Bandung, Nagrek, Cirebon, Yogyakarta, Semarang, dan Surabaya.
Layanan yang ditawarkan secara gratis ini berlaku untuk penggantian ban cadangan, penyediaan bensin 5L bagi pelanggan yang kehabisan bensin, battery jumper, dan perbaikan ban pada mobil listrik. Layanan ini juga menyediakan layanan kunjungan untuk perbaikan mobil secara gratis.
24H Mobile Charging Service
Ditujukan bagi pengguna mobil listrik Hyundai, menawarkan layanan pengisian daya hingga 30 persen dari kapasitas baterai dengan metode pengisian daya fast charging melalui Vehicle-to-Vehicle (V2V) yang tersedia di wilayah Jakarta, Bandung, dan Surabaya secara gratis.
Program ini memanfaatkan unit Hyundai KONA Electric yang dilengkapi konverter khusus sebagai mobil penyumbang listrik untuk memastikan pelanggan dapat mengisi daya mobil listrik mereka kapan pun dan di mana pun dalam cakupan area jangkauan layanan.
