Infografis
Suara.com - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menghadirkan MIRA, Mitsubishi Virtual Assistant Chatbot dan aplikasi My Mitsubishi Motors ID untuk konsumen di ajang GIIAS 2021.
Executive General Manager of Sales & Marketing Division PT MMKSI, Takayuki Tatsumi mengatakan, sebagai bentuk komitmen terhadap pelanggan setia Mitsubishi, perusahaan terus meningkatkan layanan demi kepuasan pelanggan melalui customer journey yang lebih seamless dan semakin dekat dengan Mitsubishi Motors.
"Kami harap adanya peningkatan ini dapat memberikan para konsumen pengalaman yang lebih menakjubkan khususnya bersama Mitsubishi Motors di Indonesia," ujar Takayuki Tatsumi, Senin (15/11/2021).
Sebagai informasi, MIRA hadir sebagai komitmen MMKSI kepada konsumen loyal yang dapat membantu selama 24 jam. Layanan virtual ini berbasis chat dan hadir dengan berbagai fitur yang memudahkan pelanggan mendapatkan pelayanan Mitsubishi Motors.
Selain virtual assistant, MMKSI juga menghadirkan beragam inovasi pada fitur-fitur My Mitsubishi Motors ID (MMID).
![Penampilan MItsubishi Xpander di GIIAS 2021 [Suara.com/Manuel Jeghesta Nainggolan].](https://media.suara.com/pictures/653x366/2021/11/15/22480-mitsubishi-xpander-giias-2021.jpg)
Fitur terbaru ini akan memberikan warna baru dalam dunia digital dan mengutamakan kenyamanan bagi penggunanya untuk mendapatkan layanan terbaik.
Adapun fitur-fitur terbaru pada MMID yaitu:
Lacak Pesanan Kendaraan & Aktivasi Garansi
Baca Juga: GIIAS 2021: Daihatsu Indonesia Sampaikan Harapan PPnBM DTP Diperpanjang
Fitur ini akan memudahkan para konsumen untuk mengetahui status pesanan kendaraan, mulai dari proses awal pemesanan hingga pengiriman kendaraan. Tidak hanya itu, terdapat layanan aktivasi garansi kendaraan yang memungkinkan konsumen mengaktifkan garansi kendaraannya melalui aplikasi. Konsumen juga dapat dengan mudah mengakses informasi masa berlaku garansi dan dokumen digital kendaraan.
