Pandemi Dorong Inovasi Digital, Layanan Online Garda Oto Semakin Maksimal

Suara.com - Penerapan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat atau PPKM di Indonesia menunjukkan hasil membaik, yang ditandai dengan menurunnya level atau tingkatan pelaksanan. Sehingga aktivitas masyarakat bisa berlangsung lebih leluasa, termasuk penggunaan mobil pribadi.

Akan tetapi, disebutkan pula bahwa situasi ini tidak ditanggapi dengan euforia. Kewaspadaan dengan tetap menerapkan protokol kesehatan mesti dilakukan.

Bagi pengguna mobil pribadi, berkendara dengan aman termasuk mematuhi peraturan lalu lintas mesti dijaga. Perlu dipastikan pula mobil dalam kondisi baik, serta dilindungi asuransi.

Sebagai catatan, kondisi pandemi COVID-19 turut mendorong inovasi digital, sehingga layanan asuransi kekinian lebih terasa memberikan kemudahan bagi para pelanggan. Layanan online termasuk pembayaran nirsentuh atau touchless menjadi bagian layanan mengatasi situasi ini.

Lewat bermacam inovasi digital, berbagai kebutuhan sektor otomotif bisa dipenuhi lewat cara yang lebih efektif dan efisien.

Contohnya, apabila sebelumnya membeli polis asuransi mobil hingga melakukan proses klaim harus dilakukan secara tatap muka dengan melengkapi kelengkapan dokumen ke unit layanan, kini berbeda.

Dengan memaksimalkan perkembangan di era digital, semua bisa dilakukan secara mudah, hanya bermodalkan gawai serta akses internet. Sehingga waktu kerja relatif lebih singkat.

Garda Oto sebagai asuransi kendaraan mobil yang berkomitmen memberikan service excellence, senantiasa melakukan perbaikan dan pengembangan terhadap produk dan layanannya.

Salah satunya buktinya aplikasi Garda Mobile Otocare. Terdapat fitur chatbot pintar GarXia, yang senantiasa menjawab pertanyaan pelanggan seputar kebutuhan kendaraannya.

Baca Juga: Best 5 Oto: BMW 320i Dynamic dan Wuling Formo S Produk Baru Pekan Ini, Judika Geber Trail

Melalui aplikasi ini, pelanggan kini bisa secara mudah memanggil layanan darurat Garda Siaga yang siap membantu pelanggannya selama 24 jam.