Infografis
- Lakukan instalasi dan registrasi aplikasi MMID saat mengajukan proses SPK (Surat Pemesanan Kendaraan)
- Pilih button/icon "Lacak Pesanan Kendaraan" di laman utama aplikasi
- Input dan submit nomer pesanan kendaraan yang diterima konsumen melalui pesan Whatsapp
- Status pemesanan kendaraan akan muncul atau terlihat, termasuk estimasi proses selanjutnya.
Aktivasi Garansi
- Setelah kendaraan sampai di tangan, konsumen bersama tenaga penjual melakukan pemeriksaan kendaraan menggunakan dokumen digital Pre Delivery Inspection di aplikasi MMID
- Apabila kondisi kendaraan sudah sesuai, silakan checklist pada pernyataan "konfirmasi terima kendaraan"
- Konsumen akan mendapati nomor rangka kendaraan yang sudah layak untuk proses Pengiriman Kendaraan Terpadu (PKT)
- Lakukan tanda tangan elektronik dan klik "Aktivasi Garansi".
- Notifikasi akan muncul di MMID. Bila proses aktivasi berhasil, konsumen akan masuk ke laman "My Vehicle". Bila gagal, konsumen dapat melakukan klik pada "Contact Us" yang akan terhubung ke Contact Center MMKSI.
- Informasi masa garansi bisa dicek di menu "My Vehicle".
