Infografis
Suara.com - Direktorat Lalu Lintas Kepolisian Daerah Nusa Tenggara Timur atau Ditlantas Polda NTT menerapkan Samsat Delivery Service atau jasa pengantaran demi kemudahan masyarakat. Yaitu dalam kebutuhan mengurus surat kendaraan secara cepat. Demikian dikutip dari kantor berita Antara.
"Strategi ini kami lakukan sebagai upaya untuk mencegah penularan Covid-19, sekaligus untuk menghindari kerumunan dan mengurangi interaksi antarorang," jelas Kombes Pol Rahmat Hakim, Dirlantas Polda NTT di Kupang, pada Jumat (9/7/2021).
Ia juga menjelaskan layanan ini terus diterapkan di Kantor UPT Samsat Kota Kupang yang dilaksanakan para personel Ditlantas Polda NTT.
Kombes Pol Rahmat Hakim menjelaskan dengan strategi baru ini, masyarakat yang ingin mengambil langsung Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) atau Buku Pemilikan Kendaraan Bermotor (BPKB), serta membayar pajak kendaraan tidak perlu lagi datang ke kantor Samsat.
Baca Juga: Berlaku di Luar Pulau Jawa dan Bali, Simak Instruksi Mendagri No 20/2021 Tentang Bermobil
![Seorang petugas Samsat Kupang mengantar surat kendaraan BPKB milik seorang warga di rumahnya di Kota Kupang [ANTARA/HO-Polda NTT].](https://media.suara.com/pictures/653x366/2021/07/10/17234-samsat-delivery.jpg)
"Dengan layanan ini, masyarakat tidak perlu ke kantor Samsat untuk mengurus surat kendaraannya. Namun cukup menghubungi petugas melalui telepon atau pun secara daring," tukasnya.
"Jadi masyarakat yang melakukan pengesahan ulang STNK, pembayaran pajak tahunan, dan BPKB tidak perlu harus ke kantor Samsat dan berinteraksi langsung. Namun silakan memanfaatkan layanan yang ada," ujar Kombes Pol Rahmat Hakim.
Bila surat kendaraan sudah selesai, dokumen akan langsung diantar petugas ke tempat tinggal pemohon atau pengguna layanan masing-masing.
"Proses pengantaran pakai sepeda motor setiap hari kerja, apalagi di kala pandemi Covid-19 seperti sekarang, kami harus menghindari kerumunan warga. Untuk itu kami memaksimalkan program ini, dengan tetap melakukan protokol kesehatan," lanjutnya.
Dalam prakteknya, layanan Samsat Delivery Service tidak dipungut biaya. Sehingga masyarakat tidak perlu khawatir harus mengeluarkan uang lagi untuk membayar petugas.
Baca Juga: Cegah Mobilitas dari Tangerang dan Depok, Ditlantas Polda Metro Jaya Sekat Jalan Fatmawati
"Layanan ini tidak dipungut biaya sama sekali, tujuannya untuk meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat dan menghindari kerumunan," ungkap Kombes Pol Rahmat Hakim.
Ditegaskannya bahwa layanan Samsat Delivery Service ini merupakan upaya pelaksanaan transformasi peningkatan pelayanan publik dari Ditlantas Polda NTT.
Pelayanan jasa pengantaran oleh Ditlantas Polda NTT tadi termasuk bidang pelayanan publik transformasi menuju Polri yang presisi bagi masyarakat.
