Infografis
Suara.com - Asuransi Astra sukses meraih dua penghargaan yang diberikan Digital Marketing Award 2020. Yaitu The Best General Insurance dan Social Media Award 2020 kategori Car Insurance, yang diperoleh gardaoto.com. Penyelenggaranya adalah Majalah Marketing bekerja sama dengan Media Wave dan SurveyOne.
Selaras perkembangan dunia digital, Asuransi Astra terus melakukan inovasi penyempurnaan produk dan layanannya. Seperti di gardaoto.com, selain membeli asuransi mobil, konsumen bisa membeli produk asuransi lain, seperti Garda Me dan Garda Edu (Asuransi Kecelakaan Diri), Garda Home (Asuransi Kebakaran), serta Garda Trip (Asuransi Perjalanan).
Selain itu, Asuransi Astra juga aktif menjalin interaksi untuk edukasi dan literasi tentang asuransi kepada masyarakat melalui media sosial, antara lain via Instagram di @asuransiastra & @garda.oto, Facebook di AsuransiAstra & GardaOto, dan Twitter di @_AsuransiAstra & @GardaOto.
Poin-poin itulah yang masuk ke dalam penilaian panitia.
Baca Juga: Asuransi Astra Raih Indonesia Insurance Innovation Award 2020
![Towing mobil dari Garda Siaga [Dok Asuransi Astra].](https://media.suara.com/pictures/653x366/2020/01/02/14378-towing-mobil-dari-garda-siaga.jpg)
Digital Marketing Award 2020 sendiri diberikan sebagai bentuk apresiasi kepada berbagai perusahaan yang dinilai memiliki website-website terbaik dalam usaha menjalankan strategi digital marketing. Penilaian dilakukan 510 pengamat (observer) kredibel di Jakarta dan Surabaya, yang terdiri dari profesional, karyawan, jurnalis, sampai mahasiswa.
Sementara Social Media Award adalah penghargaan bagi berbagai perusahaan yang memiliki sentimen & share of voice positif dari masyarakat melalui media sosial. Dan data dikumpulkan dari pembicaraan konsumen di media sosial termasuk social networks site (Facebook dan Twitter), blog, news, video, forum, dan lain-lain.
Dari data ini dilakukan analisis sehingga mendapatkan daftar merek-merek yang saat ini memiliki pangsa dan sentimen pembicaraan yang baik di media sosial.
“Kondisi pandemi mengharuskan semua menjadi serba contactless dan digital. Beruntung Asuransi Astra sudah siap menghadapi kondisi ini dengan adanya website penjualan asuransi mobil dan asuransi lainnya secara digital di gardaoto.com dan melalui platform media sosial yang kami miliki. Pelanggan pun semakin mudah untuk berinteraksi langsung dengan kami," papar Laurentius Iwan Pranoto, SVP Communication & Customer Service Management Asuransi Astra.
"Kepercayaan dari masyarakat ini akan terus menjadi motivasi kami untuk melahirkan inovasi-inovasi terbaik ke depannya demi memenuhi kebutuhan para pelanggan kami," pungkasnya.
Baca Juga: Asuransi Astra Raih Dua Penghargaan, Fitur Garda Mall Termasuk Terobosan
Selamat untuk Asuransi Astra, terutama gardaoto.com.
