Infografis
Suara.com - Banyak mengalami penurunan penjualan motor di tengah masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB), PT Astra Honda Motor (AHM) menyatakan banyak memanfaatkan aktivitas online.
Direktur Pemasaran PT AHM, Thomas Wijaya mengatakan, kegiatan digital marketing, website, kanal sosial media dimaksimalkan secara optimal.
"Kami tidak hanya menjual produk, tapi sosialisasi, dan edukasi tentang kesehatan," ujar Thomas Wijaya, baru-baru ini.
Selain itu, tambahnya, pihak PT AHM juga aktif menyampaikan kepada konsumen terkait standar kesehatan dalam melakukan pelayanan. Hal ini dilakukan agar konsumen nyaman ketika harus melakukan transaksi maupun perawatan.
Baca Juga: Best 5 Oto: Vespa 946 Christian Dior, Kawasaki Ninja ZX-25R Tembus Sentul
Thomas Wijaya melanjutkan, PT AHM juga melakukan aktivitas community, yaitu cara interaksi dan komunikasi dengan konsumen terus terjaga, untuk melakukan perawatan atau aktivitas modifikasi bersama sepeda motor.
"Terkait dengan promo, kami sesuaikan dengan momentum, di bulan April ada Hari Kartini, Mei ada Hari Pendidikan atau Hardiknas, promo untuk tenaga medis juga," terangnya.
Thomas Wijaya menyebutkan bahwa dari hasil survei internal, pencarian produk dan program layanan secara digital meningkat signifikan. Bahkan banyak dilakukan melalui sosial media dan website Honda.
"Konsumen secara transaksi menjemput bola. Mereka ke showroom atau mengikuti activity kami," tutup Thomas Wijaya.
Baca Juga: Pakar Temukan Energi dari Alga, Potensial untuk Mobil Listrik
Itulah, perubahan perilaku konsumen di pasar otomotif Nasional, seperti yang dicermati PT AHM, dalam situasi pandemi Covid-19.
