Nissan Care Berikan Dukungan Bagi Pelanggan di Masa Pandemi Covid-19

Suara.com - Di masa pandemi Novel Coronavirus atau Covid-19, tersedianya layanan khusus dalam sektor otomotif adalah hal yang dibutuhkan oleh para pengguna. Khususnya karena pelbagai sarana atau infrastruktur ditutup sehubungan masa diberlakukan Pembatasan Sosial Berskala Besar atau PSBBB.

Berangkat dari kondisi itu, pada Senin (18/5/2020) Nissan Indonesiamelakukan launching "Nissan Care" untuk mendukung pelanggan, dan memastikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih nyaman selama pandemi Covid-19.

"Keselamatan dan kesehatan semua pelanggan, karyawan, dan komunitas kami merupakan prioritas utama," demikian papar Isao Sekiguchi, Presiden Direktur Nissan Indonesia.

"Di tengah waktu yang sulit ini, kendaraan Anda harus menjadi hal yang paling tidak Anda khawatirkan. Untuk meringankan beban pikiran "keluarga besar Nissan", bersama mitra dealer dan mitra leasing, kami memberikan kemudahan, baik terkait layanan servis, garansi ataupun kebutuhan pembiayaan. Kami selalu berkomitmen untuk menjadi mitra mobilitas terbaik bagi pelanggan kami," tambahnya.

Baca Juga: Astronom Temukan Bintang Kuno Setua Alam Semesta

Adapun layanan "Nissan Care" terdiri atas:

Nissan Home Service

Nissan mengerti kebutuhan pelanggan untuk dapat memelihara kondisi kendaraan mereka tanpa meninggalkan rumah. Oleh karena itu, Nissan menawarkan Home Service yang melayani:

• Full maintenance: layanan di rumah untuk servis berkala khusus tanpa keluhan, kecuali di interval 40.000 km dan 80.000 km.  Servis berkala interval 40.000 km dan 80.000 km merupakan major service sehingga layanan ini tidak bisa dilakukan di rumah. Pelanggan mesti datang ke bengkel setelah membuat janji dengan dealer.
• Light maintenance: layanan di rumah untuk servis berkala terbatas (hanya penggantian wiper blade, aki, oli, dan filter). Beberapa dealer Nissan menawarkan layanan Home Pickup and Drop dan memungkinkan staf dealer untuk datang ke rumah pelanggan dan menjemput kendaraan mereka untuk layanan servis.

Warranty support

• Jika pelanggan tidak dapat melakukan servis berkala, Nissan akan memberikan dukungan berupa toleransi garansi hingga 31 Juli 2020.

Nissan 24-Hour Emergency Road-side Assistance

Baca Juga: Jajaran Mobil Premium Bertenaga Listrik Siap Mendarat di Indonesia

• Nissan Emergency Road-side Assistance 24 jam akan terus siaga di Jabodetabek, Bandung, Cirebon, Yogya, Semarang, Surabaya, Denpasar, dan Medan. Bantuan darurat akan beroperasi setiap hari, termasuk hari libur.
• Sanitasi kendaraan
  Pelanggan Nissan juga dapat memilih layanan sanitasi tambahan dari dealer, untuk eksterior dan interior kendaraan, sebelum kendaraan diantarkan ke pelanggan.

Penawaran suku cadang dan servis gratis, Nissan Care Package