Infografis
Suara.com - Royal Enfield mengumumkan akan memperpanjang periode garansi selama tiga bulan. Berlaku bagi semua unit motor Royal Enfield dengan masa berakhir garansi antara Maret hingga Mei 2020.
Keputusan ini diambil sebagai langkah untuk memastikan bahwa pelayanan bagi pelanggan selama masa pembatasan wilayah Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB). Kebijakan ini berlaku di seluruh jaringan dealer resmi milik Royal Enfield.
![Diler sepeda motor Royal Enfield di Kuta, Badung, Bali. [Dok Royal Enfield/Suara.com]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2017/08/28/90296-royal-enfield.jpg)
Head - APAC Business Royal Enfield, Vimal Sumbly mengatakan, Royal Enfield akan terus memantau arahan resmi pemerintah dan anjuran kesehatan publik tentang penutupan semua dealer yang tidak terkait kebutuhan utama masyarakat.
Jika terdapat pemberitahuan tentang perpanjangan periode kebijakan pembatasan wilayah di kemudian hari, penyesuaian terhadap kebijakan perpanjangan masa periode garansi akan dilakukan. Informasi lebih lanjut akan disampaikan saat seluruh operasional telah kembali normal.
Baca Juga: Presiden Jokowi Naikkan Lagi Iuran BPJS Kesehatan Mulai 1 Juli 2020
"Kami sangat menyadari situasi pandemi yang merebak ke seluruh penjuru dunia dan membuat banyak negara memberlakukan pembatasan berskala besar. Royal Enfield memantau perkembangan situasi ini dengan seksama dan akan mengambil kebijakan yang sesuai, dengan selalu mempertimbangkan kepentingan pelanggan dan dealer partner di masa yang penuh ketidakpastian ini,” ujar Vimal Sumbly, dalam keterangannya.
Ia menambahkan, dengan memposisikan pelanggan sebagai fokus kebijakan prioritas utama, pihaknya memutuskan untuk memperpanjang masa berlaku garansi bagi pelanggan Royal Enfield dengan masa garansi motor berakhir pada bulan Mei 2020.
"Kami akan menyampaikan mekanisme serta syarat dan ketentuan garansi saat seluruh operasional dan bisnis di Indonesia telah kembali normal," tutup Vimal Sumbly.
Catatan dari Redaksi: Mari bijaksana menerapkan aturan jaga jarak dengan orang lain atau physical distancing, sekitar 2 m persegi, dan tetap tinggal di rumah kecuali untuk keperluan mendesak seperti berbelanja atau berobat. Selalu gunakan masker setiap keluar rumah dan jaga kebersihan diri terutama cuci tangan rutin. Dengan pengertian saling bantu dan saling dukung, kita bisa mengatasi pandemi Corona Virus Disease atau Covid-19. Suara.com bergabung dalam aksi #MediaLawanCOVID-19. Informasi seputar Covid-19 bisa diperoleh di Hotline Kemenkes 021-5210411 atau kontak ke nomor 081-2121-23119
