Infografis
Suara.com - PT Sokonindo Automobile (DFSK), memastikan kehadiran layanan purna jual dengan menyediakan berbagai ketersediaan suku cadang fast dan slow moving untuk mempermudah perbaikan kendaraan.
Sugiartono, Technical Service Manager PT Sokonindo Automobile (DFSK) mengatakan bahwa pihaknya menjamin ketersediaan suku cadang di seluruh jaringan bengkel resmi yang menjadi salah satu aspek layanan purna jual dalam memberikan ketenangan kepada konsumen.
![DFSK Glory 560 menjadi andalan PT Sokonindo Autombile di pasar SUV Indonesia. [Suara.com/Manuel Jeghesta Nainggolan]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2019/08/20/94378-dfsk-glory-560.jpg)
"Konsumen cukup datang ke satu tempat untuk bisa mendapatkan seluruh pelayanan purna jual yang dibutuhkan, mulai perawatan berkala, perbaikan kerusakan, ketersediaan suku cadang, hingga klaim garansi tujuh tahun yang diberikan kepada DFSK Glory 560," ujar Sugiartono.
DFSK memastikan seluruh bengkel resmi sudah menyediakan suku cadang yang bersifat fast moving seperti kampas rem, busi, oli, dan beberapa suku cadang lainnya yang tersedia di ruang penyimpanan suku cadang . Begitu juga suku cadang bersifat slow moving seperti komponen internal mesin dan transmisi, body panel dan kaca.
Baca Juga: Best 5 Otomotif Pagi: Knalpot Bakar, Terpaksa Terabas Banjir
Selain standar ruang penyimpanan di setiap bengkel resmi, DFSK juga memiliki gudang khusus suku cadang di pabrik yang terletak di Cikande, Serang, Banten. Hal ini ditujukan demi kelancaran distribusi suku cadang sehingga konsumen tidak perlu menunggu lama untuk proses penggantian.
Saat ini DFSK sudah memiliki lebih dari 77 jaringan bengkel resmi dan 19 authorized workshop yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia dan memiliki standar yang sama.
"Bagi suku cadang slow moving yang tidak tersedia di bengkel resmi, konsumen bisa melakukan pemesanan suku cadang yang segera dipesankan di ke pusat gudang suku cadang di pabrik. Untuk penggantian regular order, suku cadang akan tersedia dalam 3x24 jam, sedangkan untuk emergency order penggantian maksimal 1x24 untuk suku cadang bersifat slow moving," ungkap Sugiartono.
Baca Juga: Best 5 Otomotif Pagi: Uji Ban Dunlop, Meluncur Aplikasi Adiraku
