Pertikaian Ojol dan Customer di Medsos, Begini Klarifikasi Customer

Rabu, 20 November 2019 | 14:50 WIB
Pertikaian Ojol dan Customer di Medsos, Begini Klarifikasi Customer
Ilustrasi ojek online. (mobimoto.com)
Follow Suara.com untuk mendapatkan informasi terkini. Klik WhatsApp Channel & Google News

Suara.com - Beberapa waktu yang lalu, sempat viral pertikaian yang melibatkan seorang pengendara ojek online (online) dan seorang customer.

Pertikaian tersebut dipicu salah paham antara kedua pihak yang menyebabkan keduanya bertikai.

Mulanya, si ojol melalui media sosial Facebook, mengunggah postingan yang menceritakan bahwa dirinya diperlakukan secara semena-mena oleh sang costumer.

Selain karena mengaku dimaki-maki costumer, ia juga menyebut bahwa costumer tak kunjung mengambil pesanannya.

Baca Juga: Pakai Nama Ini, Driver Ojol Langsung Dapat Bintang 5

Postingan ojol yang ramai dibicarakan warganet. (Facebook)
Postingan ojol yang ramai dibicarakan warganet. (Facebook)

"Namun tetapi pihak costumer tidak merespon sama sekali, saya hubungi berkali-kali tetapi tidak ada jawaban, hingga saya diusir satpam." tutur sang pengendara ojol berinisial "I" tersebut.

Dalam postingan tersebut, ojol mengeluhkan lamanya waktu pengambilan pesanan yang dilakukan oleh pelanggan. Keduanya pun cekcok, berujung para costumer yang melaporkan kejadian tersebut ke pihak penyedia layanan ojol, membuat akun pengendara ojol tersebut terkena suspend.

Akibat postingan tersebut, customer yang berinisial "M" tersebut kemudian menjadi buronan warganet.

Sang costomer pun berdalih bahwa pengendara ojol kurang sopan. Merasa terancam, ia pun melaporkan pengendara ojol ke perusahaan ojek online terkait.

"Saya sudah standby dengan HP saya dan memonitor pesanan. Saya lihat di maps posisi driver tidak bergerak, mungkin jalanan macet." ujar "M".

Baca Juga: Viral Order Fiktif Pakai Nama Artis, Ojol Ini Nyaris Rugi Ratusan Ribu

Walaupun demikian, ia juga mengaku sempat teledor dan tak memperhatikan notifikasi pesanan yang sudah sampai.

BERITA TERKAIT

REKOMENDASI

TERKINI