Sementara warganet bernama @bagaskoro33 memberi saran "Saran aja untuk yang mau top-up di minimarket, jangan lewat dari jam 9 malam. Soalnya pasti offline, dan baru bisalagi jam 1 malam,"
Warganet pengguna jalan tol lain pun banyak yang menganggap sistem E-Toll serta alat penunjangnya seperti kemudahan top-up uang elektronik belum siap seutuhnya dan sering merepotkan beberapa pengguna jalan.