Infografis
Suara.com - Suzuki Indomobil Motor (SIM), lakukan proses evaluasi berkelanjutan (recall) terhadap produk Suzuki New Carry Pick Up dan Carry Real Van melalui program Suzuki Product Quality Update.
“Suzuki Product Quality Update merupakan salah satu tanggung jawab kami kepada pelanggan setia untuk memastikan kondisi kendaraannya selalu prima dan aman. Pada Desember 2018, kami lakukan khusus untuk New Carry Pick Up dan Carry Real Van yang diproduksi Maret sampai Oktober 2018,” ujar Seiji Itayama, President Director PT SIM.
Para pelanggan New Carry Pick Up dan Carry Real Van bisa melakukan pengecekan kendaraan terlebih dahulu melalui laman resmi Suzuki dengan cara masuk ke menu Maintenance kemudian pilih “Suzuki Quality Update”.
Selanjutnya, pelanggan akan diminta untuk mengisi 17 digit nomor rangka, nama, serta nomor telepon.
Baca Juga: Proyek RS Siloam Diduga Jadi Biang Kerok Amblesnya Jalan Raya Gubeng
Jika kendaraan sudah terkonfirmasi termasuk ke dalam program Suzuki Product Quality Update, pelanggan bisa datang langsung ke bengkel resmi Suzuki terdekat untuk dilakukan pemeriksaan.
Kegiatan ini hanya berlangsung sekitar 30 menit. Apabila kendaraan pelanggan termasuk dalam target perbaikan, maka diperlukan tambahan sekitar tiga jam untuk proses penggantian komponen.
Dealer juga akan langsung menggantinya secara gratis, baik biaya jasa maupun suku cadang, serta akan diberikan oli mesin dan filter oli secara cuma-cuma sampai Maret 2019.
Adapun total unit yang terdampak pada Product Quality Update ini yaitu sebanyak 19.926 unit, dengan nomor rangka sebagai berikut:
- MHYESL415JJ600390
- MHYESL415JJ601391 untuk Carry Real Van
- MHYESL415JJ709016
- MHYESL415JJ735924 untuk New Carry Pick Up (Wide Deck, Flat Deck)
