Infografis
Untuk meningkatkan pelayanan purna jual, agen pemegang merek Maserati di Indonesia, PT. Auto Trisula Indonesia, memperkenalkan program Maserati Asistance.
Lewat program ini, pemilik bisa mendapatkan layanan dengan menelepon ke hotline 24 jam atau bengkel resmi Maserati.
"Kami juga menyediakan towing car untuk kendaraan yang ingin dijemput," kata After Sales Manager Maserati Indonesia, Ahmad Sutiawan di Jakarta, Kamis (2/7/2015).
Kendaraan akan diperiksa dengan cara otomatis yang langsung terhubung dengan Maserati pusat di Italia. Sehingga diagnosa kendaraan dilakukan langsung oleh tim purna jual langsung dari Modena.
"Program ini juga berisi para mekanik yang sudah bersertifikat Maserati dan dilatih langsung oleh mekanik dari Modena," katanya.
Dia menyebut bahwa program ini diberlakukan demi meningkatkan kenyamanan dan ketenangan konsumen Maserati di Indonesia.
"Karena dua hal tersebut merupakan hal yang dicari oleh konsumen kendaraan premium," katanya.
