Beliau sering memberikan penjelasan terkait kebijakan-kebijakan BPJS Kesehatan, seperti perubahan iuran, sistem pelayanan, dan cakupan manfaat.
Beliau juga aktif dalam memberikan klarifikasi terkait berita-berita yang tidak benar atau hoaks yang beredar di masyarakat mengenai BPJS Kesehatan.
Klarifikasi Informasi Publik
Rizzky Anugerah sering memberikan keterangan kepada media terkait isu-isu yang berkembang di masyarakat, seperti isu perubahan iuran BPJS Kesehatan dan juga terkait kebenaran informasi yang beredar di masyarakat.
Beliau juga memberikan keterangan terkait adanya kasus masyarakat yang mendapatkan bantuan iuran BPJS Kesehatan.
Komunikasi Publik
Beliau menekankan pentingnya bagi masyarakat untuk menggunakan saluran komunikasi resmi BPJS Kesehatan untuk mendapatkan informasi yang akurat.
Saluran komunikasi resmi tersebut antara lain Care Center 165, aplikasi Mobile JKN, dan layanan Pandawa.
Dengan demikian, Rizzky Anugerah berperan penting dalam menjaga komunikasi antara BPJS Kesehatan dan masyarakat, serta memastikan informasi yang disampaikan akurat dan terpercaya.
Baca Juga: Beri Kenyamanan bagi Masyarakat, BPJS Kesehatan Siapkan Layanan Gratis bagi Pemudik
Mengenal BPJS Kesehatan: Jaminan Kesehatan Nasional untuk Semua