Catat saldo tersebut jika diperlukan. Kemudian, buka riwayat transaksi untuk melihat detail transaksi terakhir Anda. Anda bisa mengambil screenshot atau mencatatnya secara manual sebagai backup.
3. Backup Data Penting
Untuk memastikan bahwa semua data penting Anda aman, lakukan backup dengan dua cara:
- Screenshot: Ambil screenshot dari saldo Gopay, riwayat transaksi, dan informasi penting lainnya. Simpan screenshot ini di tempat yang aman, seperti folder khusus di ponsel atau cloud storage.
- Catat Manual: Selain screenshot, catat juga nomor telepon, email, dan detail akun lainnya di buku catatan atau dokumen digital yang aman. Ini akan menjadi cadangan jika screenshot tidak dapat diakses.
4. Hubungi Customer Service (Opsional)
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang proses reset, jangan ragu untuk menghubungi customer service Gopay.
Anda bisa melakukannya melalui aplikasi Gojek atau melalui website resmi Gopay. Tim customer service akan membantu menjawab pertanyaan Anda dan memberikan panduan lebih lanjut jika diperlukan.
5. Reset Akun
Baca Juga: Beli Followers Instagram Pakai Saldo GoPay: Cara, Risiko, Alternatif yang Lebih Aman
Setelah Anda yakin bahwa semua data penting telah di-backup, Anda bisa melanjutkan dengan reset akun melalui aplikasi Gojek.