Infografis
Suara.com - PT MRT Jakarta buka suara soal rombongan kendaraan Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno, yang parkir sembarangan hingga menyebabkan kemacetan di Stasiun MRT Lebak Bulus, Jakarta Selatan.
Corporate Secretary Division Head, Ahmad Pratomo, membenarkan rombongan Rano yang parkir sembarangan hingga menganggu kenyamanan pengguna jalan lain.
"Sehubungan dengan adanya pembahasan di media sosial perihal ketidaknyamanan dalam penggunaan area lay bay untuk drop off Penumpang di Stasiun Lebak Bulus, bersama ini kami sampaikan permohonan maaf," ujar Tomo kepada wartawan, Kamis (27/2/2025).
Tomo menjelaskan bahwa kejadian tersebut disebabkan oleh koordinasi yang tidak berjalan lancar, sehingga menyebabkan antrean panjang pada Selasa (25/2/2025) lalu, saat Rano Karno melakukan kunjungan dan menggunakan fasilitas MRT Lebak Bulus.
"(Kami mohon maaf) atas keterbatasan kapasitas dan koordinasi yang kurang baik sehingga menimbulkan antrian pada saat kunjungan inspeksi Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno beserta jajaran pada Selasa, 25 Februari 2025," tambahnya.
Terkait hal itu, Tomo menjelaskan bahwa dalam beberapa kondisi, lay bay dapat mengalami over capacity akibat volume kendaraan yang berlebih kendaraan yang berhenti terlalu lama. Hal ini, lanjutnya, berpotensi memicu kemacetan dan antrean yang mengganggu kenyamanan pengguna lainnya.
"Dalam kondisi tertentu, lay bay dapat mengalami over capacity karena volume kendaraan yang berlebih atau kendaraan berhenti cukup lama di lay bay sehingga dapat memicu terjadinya antrean," kata Tomo.
Sebagai tindak lanjut, PT MRT Jakarta berjanji akan mengevaluasi kejadian tersebut dan berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan di masa depan.
"Kejadian ini menjadi evaluasi bagi kami dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada seluruh penumpang, serta memprioritaskan kenyamanan, baik di area sekitar stasiun maupun di dalam kereta," pungkasnya.
Baca Juga: Bang Doel Mau Naik MRT ke Balaikota, Tapi Cuma Seminggu Sekali!
Diprotes Warga
