Infografis
Suara.com - Pengelolaan air bersih untuk warga ddi kawasan elit Citra Garden Puri Semanan, Jakarta Barat kini kembali Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta. Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) di kawasan itu sebelumnya sempat diambil alih oleh pihak pengembang.
Hal ini dianggap melanggar Peraturan Pemerintah nomor 12 Tahun 2015 dan Peraturan Gubernur nomor 7 Tahun 2022 untuk meningkatkan cakupan layanan air bersih hingga 100 persen bagi seluruh warga Jakarta.
Menurut aturan tersebut, pengelolaan SPAM hanya boleh dilakukan oleh BUMN dan/atau BUMD, dengan Perumda Air Minum (PAM) Jaya sebagai BUMD yang ditunjuk untuk DKI Jakarta.
Direktur Utama (Dirut) PAM Jaya, Arief Nasrudin mengatakan, pengelolaan air bersih oleh pihak lain belum tentu terjamin kualitas dan kebersihannya. Dikhawatirkan jika terus berlanjut maka akan berdampak pada masyarakat.
Setelah diambil alih Pemprov melalui PAM Jaya, kini ada 720 pelanggan di Citra Garden Puri Semanan yang menggunakan air perpipaan.
"Air yang kami hasilkan dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) sudah berkualitas siap minum. Namun, untuk memastikan kualitasnya tetap terjaga, perlu dilakukan peremajaan pipa distribusi," ujar Arief Nasrudin kepada wartawan, Kamis (9/1/2025).
Arief mengatakan, proses alih kelola ini berjalan mulus, dengan tahap awal fokus pada perubahan administrasi, sehingga warga setempat tidak perlu khawatir terhadap gangguan layanan.
Ia juga menekankan, standar instalasi perpipaan di setiap rumah pelanggan penting untuk dipastikan agar air yang disalurkan memenuhi kriteria layak minum sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan.
"Selain itu, mereka akan mendapatkan layanan dari tim profesional yang berpengalaman lebih dari 100 tahun di bidang pengelolaan air perpipaan," tegasnya.
Sebagai tindak lanjut, ia juga telah menugaskan perwakilan Customer Service Officer (CSO) di Kantor Marketing Galeri Citra Garden Puri. Pelanggan juga dapat mengakses informasi atau melaporkan keluhan melalui layanan contact center LAPOR PAM di nomor 1500 223, yang tersedia 24 jam.
"Kami akan mempercepat penyambungan jaringan baru, terutama di wilayah Barat dan Utara Jakarta, yang saat ini sangat membutuhkan air perpipaan. Dengan layanan air siap minum, pelanggan akan lebih hemat karena tidak perlu membeli air galonan lagi," pungkas Arief.
