Pihak maskapai menegaskan sikap tegas mereka terhadap perilaku tidak pantas di dalam penerbangan.
“Sebagai maskapai yang ramah keluarga, kami memiliki kebijakan nol toleransi terhadap perilaku semacam ini. Kedua penumpang tersebut telah diberikan larangan terbang seumur hidup bersama kami,” tambahnya.
Insiden ini bukan yang pertama kali terjadi. Sebelumnya, seorang ibu bernama Shirley Devine (44) menjadi berita utama setelah menyerang awak kabin dalam penerbangan dari Gran Canaria ke Manchester pada 30 September lalu. Devine menjadi agresif di tengah penerbangan dan sempat ditahan polisi setibanya di bandara Manchester.