Infografis
Suara.com - Video karyawan Alfamart diamuk pelanggan karena masalah kembalian Rp100 yang tak diterimanya belakangan viral di media sosial.
Dalam sebuah video viral yang beredar di akun TikTok @turotbuat, memperlihatkan seorang karyawan Alfamart berdiri di depan kasir dan berdebat dengan seorang pelanggan pria.
Pelanggan pria sekaligus perekam video tersebut mempermasalah kembalian Rp100 yang akan didonasikan namun tidak langsung diberikan struk oleh sang karyawan tersebut.
"Mas tadi bilang seratus rupiahnya mau disumbangkan kan," ucap perekam. "Iya," jawab karyawan Alfamart itu singkat.
"Nah, ngasi struk gak ke saya, tadi mas ngasih struk yang pertama kan beda. Harusnya kalo meskipun seratus rupiah mas nanya kan mau disumbangkan, nah itu harusnya kan langsung ada struknya mas sebelum konsumen keluar mas," jelas perekam tersebut.
Karyawan pria itu pun menjelaskan alasan dirinya tak langsung memberikan struk adalah karena sistemnya yang memang seperti itu.
Meskipun telah mengaku bahwa dirinya salah namun karyawan itu memiliki pembelaan atas tindakannya tersebut.
Mendengar penjelasan tersebut, pelanggan itu malah marah karena karyawan Alfamart itu dianggap ngeyel kepadanya.
"Makanya saya minta ijin dulu, bapaknya kan ini struknya ini kembaliannya, nah ini mau ditransaksiin transaksinya beda soalnya sekarang sistemnya udah beda juga," ungkap karyawan itu.
Baca Juga: Viral! Ayah Pasang Kamera Pengintai di Kepala Anak, Alasannya Bikin Syok
"Iya beda, harusnya langsung mas. Kamu udah tau salah ngeyel ya," timpal perekam.
