Mengetahui betapa ketatnya kebijakan kebersihan restoran, staf segera memeriksa kamera pengawas untuk melihat bagaimana kecoa bisa sampai ke piring pelanggan mereka dan terkejut melihat pengunjung yang menanam serangga tersebut. Mereka kemudian mengunggah klip tersebut secara online sebagai kisah peringatan.
Setelah video tersebut menjadi viral, sejumlah pengguna X (Twitter) menuduh keluarga Meksiko tersebut telah menipu beberapa restoran di Guadalajara dengan menggunakan taktik yang sama, baru-baru ini seperti diberitakan media odditycentral.
Klip dan foto para tersangka, termasuk ibu pemimpin berambut pirang yang dijuluki 'Lady Cucaracha' (Nyonya Kecoa) telah menjadi viral secara online.
“Hari ini kami mendapat pengalaman yang tidak menyenangkan. Ketika kami memeriksa kamera kami, kami menyadari bahwa ada meja yang mempermainkan kami. Mereka membawa seekor kecoa dan menanamnya di salah satu piring kami, kata Puerto Chale dalam sebuah pernyataan. “Kemudian mereka mengadu ke salah satu pramusaji kami, membuat keributan untuk mendapatkan perhatian agar kami tidak membebankan tagihan kepada mereka. Akhirnya, mereka memerintahkan segalanya untuk pergi. Kami mengingatkan Anda bahwa di Puerto Chale kami selalu menjaga kebersihan semua makanan kami untuk memberikan Anda pengalaman terbaik.”