Menanggapi pertanyaan media, Cedele telah meminta maaf atas kejadian tersebut dan mengaku bertanggung jawab penuh.
Cedele telah menghubungi Tan dan "sedang dalam proses untuk menyelesaikan masalah ini secara damai".
Sementara Badan Makanan Singapura (SFA) mengatakan bahwa mereka sedang menyelidiki masalah ini. SFA menyebut konsumen dapat melaporkan masalah kebersihan makanan ke operator SFA.