Infografis
Suara.com - Bergairahnya industri belanja online membawa keuntungan tersendiri, terutama bagi e-commerce, masyarakat secara luas, dan dari perusahaan package tracking yang berbasis situs web. Aktivitas belanja online memberi kenyamanan lebih daripada harus belanja offline, misalnya tak perlu mencari tempat parkir di lokasi belanja, tak perlu berputar-putar mencari barang yang diperlukan, hingga tak perlu antre saat pembayaran.
Sejak 2 tahun terakhir, masyarakat sudah merasakan kenyamanan dan kemudahan belanja online. Setelah proses belanja dan pembayaran selesai, kita tinggal menunggu barang datang.
Namun seringkali, kedatangan barang, tidak datang di hari yang seharusnya. Customer pun frustasi karena cemas dan kesal seputar proses pengiriman dan kurangnya informasi mengenai pengiriman.
Masalah yang biasanya terjadi adalah paket datang lebih lambat dari perkiraan waktu kedatangan. Namun banyak juga customer yang mengalami paketnya sama sekali tak dikirim, atau yang paling buruk, hilang saat dalam perjalanan.
Idealnya, customer seharusnya bisa melacak paket miliknya. Setelah status pembayaran barang diterima, maka customer pasti ingin mengetahui status kiriman dan detailnya, serta tanggal kedatangan barang secara pasti.
Informasi ini jarang disediakan oleh penjual atau toko, sehingga customer seringkali harus mencari sendiri status pesanan mereka dan mencari layanan pelacakan paket secara online.
Saat ini tersedia informasi pelacakan secara lengkap, yang bisa menjadi solusi masyarakat dalam melacak barang yang kemungkinan hilang dalam perjalanan.
Berikut beberapa kelebihan Ordertracker:
Menemukan paket
Paket dapat ditemukan dari nomor pelacakannya, dan ini bisa menunjukkan di mana lokasi paket saat ini, bersama dengan perusahaan kurir yang bersangkutan.
Baca Juga: Belanja Online Picu Meningkatnya Kematian Ikan Paus, kok Bisa?
Memeriksa status pesanan
Layanan pelacakan memberi pengguna status pesanan yang jelas, dan menunjukkan apakah saat ini sedang dalam perjalanan, disimpan, dihentikan, atau sedang dalam perjalanan menuju pengiriman akhir.
