Para penumpang juga diharapkan melapor ke petugas jika mendapat kejadian yang tidak menyenangkan atau pencurian.
"KAI Commuter mengimbau kepada seluruh pengguna untuk tetap berhati-hati dan waspada terhadap lingkungan sekitar, jangan ragu untuk meminta pertolongan kepada petugas baik di dalam Commuterline ataupun di Stasiun," tutupnya.