Infografis
Selain Transjakarta, layanan ramah disabilitas pun ada di kereta MRT Jakarta. PT MRT Jakarta meluncurkan fasilitas digital yang diberi nama Digital Intelligent Assistant (DINA) atau Layanan Cerdas Ramah Disabilitas yang ditempatkan di stasiun.
DINA dapat mengakomodir komunikasi dua arah yang dapat menghubungkan antara pengguna dengan petugas di Stasiun MRT Jakarta, dalam bentuk audio maupun visual yang dilengkapi dengan fitur pesan tertulis.
Secara desain dimensi, DINA dapat menyesuaikan dengan posisi pengguna kursi roda. DINA dapat memberikan beragam informasi terkait jadwal keberangkatan, petunjuk arah dan lokasi, laporan atau keluhan, serta bantuan kehadiran petugas.
“Ini selalu menjadi prioritas kami. Apabila empat unsur masyarakat yang terdiri dari penyandang disabilitas, lansia, anak-anak, dan perempuan ini terfasilitasi, maka Insya Allah elemen rakyat yang lain juga pasti terfasilitasi,” kata Gubernur DKI Jakara Anies Baswedan.
“Kita harus hindari ableism, perasaan bahwa semua itu memiliki kelebihan di atas penyandang disabilitas. Semua memiliki kesetaraan, kesamaan. Hanya terdapat kebutuhan yang berbeda-beda dan prinsip ini yang diadopsi di Jakarta. Maka dari itu, kami apresiasi MRT Jakarta yang sudah memfasilitasi. Semoga fasilitas telepon teks DINA dapat memberikan manfaat yang seluas-luasnya, meningkatkan inklusivitas di ruang publik di Jakarta, sehingga Jakarta menjadi kota yang menyejahterakan warganya,” tambahnya.
Ke depannya, sambung Anies, Pemprov DKI terus berkomitmen dalam menyediakan layanan publik kepada masyarakat, dengan selalu memperhatikan kebutuhan para penyandang disabilitas, untuk mendapatkan layanan yang setara dan berkeadilan.
