Cuitan yang disukai ribuan kali oleh warganet itu kemudian mendapatkan respons dari akun Twitter resmi @KAI121.
Pihak KAI menyatakan bahwa kereta masih ada yang belum dipasang tirai karena alasan Covid-19.
"Selamat sore Kak Beni. Raimin sampaikan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Kakak alami. Fasilitas gorden/tirai di setiap KA selama pandemi Covid-19 ditiadakan dan digantikan dengan kaca film untuk menghindari sinar matahari secara langsung," ungkap akun resmi PT KAI.
Namun banyak warganet yang berkomentar bahwa kereta yang mereka tumpangi sudah dipasangi tirai.
"Lah saya bulan kemarin naik pandanwangi jember banyuwangi dikasih gorden min, hayo jangan ngeles" komentar warganet.
"Min @KAI121 ini terakhir naik Wijayakusuma dari Kalisetail ke Gubeng tanggal 15 Juli 2022 malah ada gordennya lho min, masa yang sekelas Argo yang lebih tinggi dibanding Wijayakusuma gak ada?" imbuh warganet lain.
"Tapi min beberapa minggu kemarin perjalanan dengan KA Lodaya Eksekutif, sudah ada tirai semua," tulis warganet di kolom komentar.
"Min, saya aja yang bolak balik dari awal pandemi naik kereta eko prem aja ada tirainya terus kok min, enggak pernah naik gerbong yang blas jendela doang. Masa iya yang di ekse enggak dikasih tirai, seengaknya kalau gorden kainnya diilangin bisa diganti tirai kayak di eko prem," timpal lainnya.
Menanggapi balasan warganet, akun PT KAI kembali menjelaskan bahwa pemasangan tirai usai pandemi masih dilakukan bertahap, belum semua kereta api dipasangi tirai.